海口綜合保稅區(qū):“店小二”服務安商樂商 釋放園區(qū)投資吸引力
人民網(wǎng)???1月25日電 (李學山、樊歡迪、符武平)“目前海南開放層次最高,稅收優(yōu)惠政策最多的園區(qū)之一,區(qū)內貨物貿(mào)易流通便利,更重要的是,管委會推出的‘店小二’服務企業(yè)模式讓我們企業(yè)不出園區(qū)就可以跑通各部門,辦公效率高;同時園區(qū)具有省會生活商業(yè)配套,對人才招聘,商業(yè)活動,生活便利帶來顯著優(yōu)勢。”11月24日,由海南省委網(wǎng)信辦主辦的“奮楫揚帆 連接世界”———海南自貿(mào)港創(chuàng)新發(fā)展暨政策解讀融媒體行來到海口綜合保稅區(qū),面對來自各地的主流媒體記者和網(wǎng)絡大咖“為什么選擇落戶??诰C合保稅區(qū)”的提問,海南高培乳業(yè)有限公司總經(jīng)理、高培國際產(chǎn)業(yè)園運營負責人黃循柳娓娓道來。
作為較早一批入駐??诰C合保稅區(qū)的企業(yè),海南國健集團旗下的國際品牌高培主要致力于嬰幼兒奶粉及營養(yǎng)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,在全國擁有超10000家母嬰銷售網(wǎng)點,更是免稅店暢銷品牌,2015-2021年憑借品牌實力與產(chǎn)品口碑,高培連續(xù)六年成為免稅店暢銷品牌,并且榮獲“奶粉品類銷售桂冠”獎和“奶粉品類銷售最佳品牌”獎。近年來,高培又與??诰C合保稅區(qū)合作,建設了保稅區(qū)內首個“園中園”——高培國際產(chǎn)業(yè)園,由跨境電商綜合商務中心、跨境來料加工基地、跨境國際商品云倉三部分組成,目前入駐跨境貿(mào)易企業(yè)120余家。
“我們能夠實現(xiàn)這樣快速的發(fā)展,和海口綜合保稅區(qū)的大力支持是分不開的?!秉S循柳舉例說,2020年4月13日,??诰C合保稅區(qū)工委書記陸敏走進直播間,為高培臻愛草飼奶粉“帶貨”。
黃循柳說,也正是來自??诰C合保稅區(qū)的“店小二”服務啟發(fā)了高培,在??谑锌缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)孵化園過程中,高培也是以“店小二”服務模式來孵化跨境電商企業(yè)。目前園區(qū)已啟動“413跨境孵化營”項目為中小微跨境電商企業(yè)提供一站式孵化服務。同時園區(qū)整合企業(yè)優(yōu)勢資源,建立跨境物流分撥中心、云倉展示交易平臺、網(wǎng)紅直播平臺、供應鏈融資平臺、國際消博會共邀參展平臺、跨境電商大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地等,賦能中小微跨境電商企業(yè),做大自貿(mào)港跨境電商產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)?!,F(xiàn)已孵化培育出一批創(chuàng)新成長性跨境電商企業(yè)。
專業(yè)從事國際物流的上市企業(yè)海程邦達也切實感受到了??诰C合保稅區(qū)的“店小二”服務。
海程邦達(海南)供應鏈管理有限公司總經(jīng)理王海濤說,2021年初,他們入駐??诰C合保稅區(qū),并在當年5月開始運營保稅倉,投資改造建設多功能溫控倉庫,并開發(fā)倉庫管理、訂單管理和關務管理等信息系統(tǒng)。目前海程邦達在海口綜合保稅區(qū)運營倉庫的總面積超過8萬平方米,為離島免稅牌照方、供貨方和跨境電商企業(yè)提供海外集貨倉運營、海外頭程運輸、口岸清關、國內運輸、島內運輸和保稅倉運營的全鏈路供應鏈解決方案。
“各項業(yè)務開展的同時,我們也明顯感受到園區(qū)帶給我們的貼心服務?!蓖鹾f,今年8月的疫情發(fā)生后,為了幫助企業(yè)盡快恢復生產(chǎn),??诰C合保稅區(qū)的企業(yè)服務專員上門走訪,不僅將核酸檢測服務送上門,還幫助解決車輛運輸通行證等難題?!蓖鹾f,其感受到服務專員不僅溝通有禮有節(jié),還與企業(yè)感同身受、共克時艱,讓企業(yè)獲得感十足。
物流行業(yè)中,國際供應鏈的核心競爭力是以關務服務為重點的服務產(chǎn)品打造?!昂D献鳛楠毺氐拿舛惞溝刃性囼灥兀跁r尚消費品方面,海程邦達已經(jīng)做了很多創(chuàng)新性嘗試?!蓖鹾J為,在產(chǎn)品設計和實踐的過程中,海程邦達與海口海關和??诰C保區(qū)進行大量的溝通討論并得到支持,這也讓他們對于投資海南的信心更加充足:“未來,我們還希望把更多的創(chuàng)新型人才布局在海南,在高端制造供應鏈,藥品藥械供應鏈等方面設計出更多的創(chuàng)新性的服務產(chǎn)品?!?/p>
“我們園區(qū)有一條路叫‘安商路’,還有一條‘樂商路’,意思就是希望企業(yè)能夠在這里安心經(jīng)商,快樂經(jīng)商?!焙?诰C合保稅區(qū)管委會黨政辦副主任謝澤宇說,近年來,??诰C合保稅區(qū)堅持以一流服務吸引一流企業(yè),打造一流園區(qū)。為了優(yōu)化營商環(huán)境,園區(qū)建立企業(yè)服務員制度,對重點企業(yè)和擬落地重點項目提供貼心服務。據(jù)了解,海口綜合保稅區(qū)管委會專門制定了“企業(yè)服務員”工作方案,明確提出對應項目的“企業(yè)服務員”的服務規(guī)范:每周最少與企業(yè)主動聯(lián)系兩次,每月最少實地走訪一次……及時跟蹤收集企業(yè)問題,解決企業(yè)發(fā)展遇到的困難。
為給入園企業(yè)提供一站式的服務,海口綜保區(qū)還聯(lián)合??谑薪鹑谵k組織開展綜保區(qū)專場銀企對接活動,幫助20家企業(yè)獲得銀行授信審批近5億元人民幣;簽約具有跨境外匯支付牌照的第三方支付機構,可向境內外商家提供一站式資金結算解決方案;建立了“海南自由貿(mào)易港??诰C保區(qū)人才工作站”,對外公布高層次人才服務聯(lián)絡員聯(lián)系方式,解答人才落戶、住房補貼等問題。
與此同時,??诰C合保稅區(qū)充分發(fā)揮“自貿(mào)港+綜保區(qū)”政策疊加優(yōu)勢和頭部企業(yè)落地帶動效應,持續(xù)推進進口消費品、先進制造、國際貿(mào)易、等產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,加快打造千億級產(chǎn)業(yè)集群。2022年,區(qū)內在建建筑面積達86萬平方米,年內預計完工建筑面積約30萬平方米,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展完善了基礎設施建設,持續(xù)降低企業(yè)落地成本。
持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的努力也換來了經(jīng)濟數(shù)據(jù)的大幅增長,2021年,??诰C合保稅區(qū)實現(xiàn)營收突破1千億元,跨入海南省千億園區(qū)行列,吸引中免集團、國鐵融資租賃、海豐航運、路威酩軒、泰佩思琦、戴比爾斯、菜鳥、嘉里物流、嘉誠國際等多家行業(yè)頭部企業(yè)入駐。在海南省企業(yè)聯(lián)合會、省企業(yè)家協(xié)會今年發(fā)布的2022海南省企業(yè)100強名單中,??诰C合保稅區(qū)有7家企業(yè)上榜,此外還有6家企業(yè)入選2022海南省服務業(yè)企業(yè)50強名單,2家企業(yè)入選2022海南省制造業(yè)企業(yè)40強名單。
謝澤宇表示,海口綜保區(qū)下一步還將按照海南省、??谑械墓ぷ鞑渴?,扎實做好自貿(mào)港封關運作各項測試,深入做好制度集成創(chuàng)新,切實扛起自貿(mào)港重點園區(qū)的責任和義務。繼續(xù)秉持“大招商”理念,壯大現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,集中發(fā)展進口消費品、先進制造和國際貿(mào)易等產(chǎn)業(yè),打造千億級產(chǎn)業(yè)集群。 ?同時極探索以貿(mào)易投資自由便利化為重點的政策實施路徑,打造人流、物流、資金流自由便利和數(shù)據(jù)安全有序流動的開放新高地。以“免稅、保稅銜接”業(yè)務監(jiān)管模式試點為契機,緊緊圍繞自貿(mào)港政策的實施和營商環(huán)境的優(yōu)化,深化制度集成創(chuàng)新,加大園區(qū)產(chǎn)業(yè)培育扶持力度,優(yōu)化企業(yè)投融資環(huán)境,力爭2025年前區(qū)內營商環(huán)境達到國內一流水平。
“奮楫揚帆 連接世界”———海南自貿(mào)港創(chuàng)新發(fā)展暨政策解讀融媒體行成員、自媒體工作者湯逢雨認為,相對而言,海口綜合保稅區(qū)經(jīng)過十幾年發(fā)展目前已成形成勢,優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)如免稅品和智慧物流等的聚集效應正在形成:國健集團三位一體的內外貿(mào)易業(yè)務齊頭并進和海程邦達的免稅供應鏈及倉儲服務供不應求都體現(xiàn)了未來海口綜保區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向與廣闊前景。
(責編:陳海燕、席秀琴)
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