11月12日，記者從萬寧市“誰不說‘瓦’家鄉(xiāng)好”主題系列新聞發(fā)布會“聚力旅文體商融合 逐浪活力海岸”旅文專場上了解到，近年來，萬寧聚焦旅游市場監(jiān)管“痛點”“難點”問題，不斷加大行業(yè)監(jiān)管力度，創(chuàng)新推進海陸空公共安全監(jiān)管綜合服務(wù)平臺建設(shè)，強化旅游服務(wù)保障工作，努力營造游客安全、滿意的消費環(huán)境，進一步提升旅游市場監(jiān)管效能。

聚焦“痛點”“難點”，深化業(yè)態(tài)整治。萬寧聚焦旅游市場監(jiān)管“痛點”“難點”問題，制定了專項整治工作方案，深入開展新業(yè)態(tài)旅游市場專項整治工作，全面摸清了涉水、涉空新業(yè)態(tài)旅游行業(yè)經(jīng)營情況。此外，成立了由旅文、綜合執(zhí)法、交通、公安、市場監(jiān)管、屬地鎮(zhèn)政府等部門，以及清瀾海事局、中海物業(yè)、萬寧海陸空公共服務(wù)監(jiān)管平臺公司等組成的4個聯(lián)合檢查執(zhí)法組，對日月灣、石梅灣等重點區(qū)域開展?jié)撍刃聵I(yè)態(tài)旅游市場執(zhí)法檢查。截至目前，共下達整改通知書36份，下架涉潛水虛假宣傳營銷廣告牌51個，立案調(diào)查非法經(jīng)營潛水活動俱樂部3家、非法開展游艇租賃經(jīng)營潛水活動游艇企業(yè)2家。查處游艇超員載客、摩托艇非法載客等相關(guān)違法行為10起。

加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。近年來，萬寧市引導(dǎo)成立水上運動行業(yè)協(xié)會，在已出臺《萬寧市水上運動行業(yè)管理辦法（試行）》的基礎(chǔ)上，謀劃制定完善潛水等各種水上運動行業(yè)管理辦法，充實行業(yè)協(xié)會專業(yè)力量，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，進一步推動行業(yè)自律，維護市場競爭秩序，構(gòu)建高效規(guī)范、公平競爭的良好市場環(huán)境。同時制訂潛水等水上項目經(jīng)營備案材料清單，要求全市相關(guān)企業(yè)進行備案，實行備案企業(yè)白名單制度，推行統(tǒng)一形象管理。

依托數(shù)字平臺，強化智慧化管理。7月30日，萬寧市海陸空公共安全監(jiān)管綜合服務(wù)平臺上線，當(dāng)前，萬寧將數(shù)字化技術(shù)融合應(yīng)用到萬寧市全域旅游監(jiān)管、服務(wù)、運營和應(yīng)急安全管理體系中，依托海陸空公共安全監(jiān)管綜合服務(wù)平臺，打造“四個一”（1個平臺+1個中心+1支救援隊+1座救生塔）旅游公共安全監(jiān)管和應(yīng)急保障體系。在科技的加持下，該平臺的出現(xiàn)讓萬寧的旅游行業(yè)安全管理水平和應(yīng)急處置能力再上新臺階。

此外，萬寧將從今年10月中旬開始，到明年3月份，開展為期約6個月的旅游市場環(huán)境綜合整治工作。全面整治涉及萬寧市旅游市場存在的各種問題。構(gòu)建長效工作機制，規(guī)范旅游市場秩序，切實維護廣大旅游者的合法權(quán)益，維護海南自由貿(mào)易港的良好形象，促進萬寧市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

萬寧市融媒體中心 吳小靜 蔡親顯 王銳 翟汝亮

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