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三亞加速創(chuàng)建游客友好型城市 助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

2024年09月20日15:59 | 來源:人民網(wǎng)-海南頻道
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人民網(wǎng)三亞9月20日電(熊淑婷) 近日,中共三亞市委八屆七次全會新聞發(fā)布會舉行。會議通報,三亞市2023年接待游客量達到3270.8萬人次,較2014年的1480.5萬人次大幅增長,年均增長率達8.25%,旅游業(yè)已成為推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長的重要引擎之一,接待游客人數(shù)占全省比重始終保持在30%左右,旅游總收入則占據(jù)全省的50%。為繼續(xù)保持這一良好發(fā)展勢頭,三亞市將通過創(chuàng)建游客友好型城市等一系列措施,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

強化頂層設(shè)計 啟動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃編制工作

三亞市高度重視旅游業(yè)頂層設(shè)計,啟動了《三亞市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展(3+2模式)三年行動計劃(2024-2026)》的編制工作,旨在通過優(yōu)化旅游服務(wù)、更新旅游產(chǎn)品、培育旅游產(chǎn)業(yè)等措施,進一步推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時,三亞市還出臺了《三亞市旅游文化體育大型活動管理和服務(wù)辦法》《三亞市旅游文化體育大型活動常態(tài)化保障工作機制》《三亞市旅游文化體育大型活動資金管理辦法》等一系列制度性文件,為大型活動的順利舉辦提供了有力的制度保障。

制定《三亞市游客友好型城市創(chuàng)建方案》 制定符合本地特色的“三亞標準”

為提升旅游服務(wù)質(zhì)量,三亞市正制定《三亞市游客友好型城市創(chuàng)建方案》,致力于在景區(qū)、酒店、休閑街區(qū)、文博場館等涉旅場所推行內(nèi)容友好、服務(wù)友好、入境友好的服務(wù)理念,營造“近悅遠來、主客共享”的美好氛圍。通過強化旅游標準化示范效應(yīng),三亞市正努力培育一批國家級、省級旅游標準化示范企業(yè),并參考ISO9001等國際標準,探索制定符合本地特色的“三亞標準”。同時,“微笑服務(wù)”“最美旅游人評選”“暖心行動”等活動也在如火如荼地進行中,旨在讓每一位游客都能在三亞享受到賓至如歸的服務(wù)體驗。

加快產(chǎn)品迭代 積蓄旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢能

三亞市以“供給側(cè)”旅游產(chǎn)品創(chuàng)新為突破口,堅持目標導(dǎo)向、市場需求與引導(dǎo)消費相結(jié)合的原則,在鞏固傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新推出郵輪旅游、游艇旅游、低空旅游、婚慶旅游、研學(xué)旅游、康養(yǎng)旅游等“旅游+”新產(chǎn)品。同時,三亞市正積極推進多個旅游休閑街區(qū)和夜間文化和旅游消費集聚區(qū)的創(chuàng)建工作,如三亞大東海國際濱海旅游休閑街區(qū)、三亞灣紅樹林旅游休閑街區(qū)等,并推動西島海洋文化旅游區(qū)、紅色娘子軍演藝公園等景區(qū)提升等級,全方位增強旅游產(chǎn)品的吸引力。

為了進一步增強旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力,三亞市積極布局度假區(qū)和旅游綜合體建設(shè),提升各大灣區(qū)旅游服務(wù)水平,力推海棠灣成為國家級旅游度假區(qū)。與此同時,中免太古里、“海棠故事”等大型文旅消費商圈項目也在緊鑼密鼓地推進中,環(huán)島旅游公路沿線驛站建設(shè)也在穩(wěn)步進行,這些都將為游客提供更多樣化的選擇。此外,“旅文+”“+旅游”的融合發(fā)展模式也在積極探索之中,“展覽+旅游”“賽事+旅游”“演出+旅游”等新興業(yè)態(tài)正逐漸成為三亞旅游的新亮點,為三亞旅游產(chǎn)業(yè)積蓄強大的發(fā)展動能。

(責(zé)編:蔣成柳、席秀琴)

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