人民網(wǎng)三亞9月2日電 （熊淑婷）依托海南離島免稅政策與國(guó)內(nèi)促消費(fèi)政策措施，中免集團(tuán)旗下三亞國(guó)際免稅城于2024年9月1日迎來(lái)其發(fā)展歷程中的首個(gè)“十年”，十年間累計(jì)接待顧客超7000萬(wàn)人次，有效促進(jìn)了境外消費(fèi)回流，助力海南免稅購(gòu)物市場(chǎng)繁榮發(fā)展。

中免集團(tuán)旗下三亞國(guó)際免稅城首個(gè)“十年”累計(jì)接待全球旅客超7000萬(wàn)人次。三亞國(guó)際免稅城供圖

十年間，cdf三亞國(guó)際免稅城始終堅(jiān)持顧客至上，不斷優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，引入多樣化國(guó)際國(guó)內(nèi)品牌，為消費(fèi)者提供便捷舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。2009年，三亞市內(nèi)免稅店首期試營(yíng)業(yè)，2011年隨著海南離島免稅政策的實(shí)施，該店迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)免稅購(gòu)物領(lǐng)域的佼佼者。2014年，cdf三亞國(guó)際免稅城一期開(kāi)業(yè)，以12萬(wàn)平方米的總建筑面積，成為當(dāng)時(shí)全球最大的單體免稅店，這也是中免集團(tuán)第一個(gè)以免稅為主、多種業(yè)態(tài)交融并存的大型購(gòu)物綜合體，標(biāo)志著中國(guó)免稅行業(yè)正式邁入了規(guī)?；⑵放苹?、國(guó)際化的全新發(fā)展階段。此后，cdf三亞國(guó)際免稅城不斷擴(kuò)展，2020年二期開(kāi)業(yè)，2023年底C區(qū)全球美妝廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步豐富了商品種類，涵蓋美妝、精品、母嬰保健等數(shù)十萬(wàn)種商品。

中免集團(tuán)旗下三亞國(guó)際免稅城首個(gè)“十年”累計(jì)接待全球旅客超7000萬(wàn)人次。三亞國(guó)際免稅城供圖

今年7月正式進(jìn)駐cdf三亞國(guó)際免稅城C區(qū)的玫珂菲品牌對(duì)海南離島免稅市場(chǎng)前景充滿信心。該品牌中國(guó)區(qū)旅游零售區(qū)域經(jīng)理田蕓表示，該品牌是來(lái)自法國(guó)的知名彩妝品牌，此次進(jìn)駐三亞不僅帶來(lái)了最新的彩妝系列，并針對(duì)海南離島免稅市場(chǎng)推出了專屬定制禮品盒，以此顯示該品牌對(duì)海南離島免稅市場(chǎng)的重視，并通過(guò)與中免集團(tuán)的合作得到更好的中國(guó)免稅市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。

2024年，cdf三亞國(guó)際免稅城全力推進(jìn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范點(diǎn)創(chuàng)建，著力推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)、建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，在全面對(duì)標(biāo)海內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、廣泛征集員工意見(jiàn)后，提出了“舒心全球購(gòu)，用心只為你”服務(wù)價(jià)值主張，形成了8大服務(wù)支撐體系，98項(xiàng)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)價(jià)值體系，力求將cdf三亞國(guó)際免稅城打造成為國(guó)內(nèi)旅游零售行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

在十周年之際，cdf三亞國(guó)際免稅城推出了一系列慶?；顒?dòng)，包括“十位幸運(yùn)兒免單”“十位明星到店”“十架包機(jī)邀約體驗(yàn)”以及“十億現(xiàn)金券派送”，并通過(guò)品牌高定展陳、答謝晚宴等活動(dòng)展示品牌形象，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)“消費(fèi)促進(jìn)年”主題，通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)、跨界合作，有效激發(fā)市場(chǎng)潛力，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。此外，免稅城還與晉江運(yùn)動(dòng)潮流品牌合作，舉辦“國(guó)潮玩一夏”主題活動(dòng)，傳承國(guó)潮文化。

cdf三亞國(guó)際免稅城不僅致力于提升消費(fèi)體驗(yàn)，還積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)設(shè)立扶貧產(chǎn)品店等方式幫助貧困地區(qū)產(chǎn)品走向全國(guó)市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)民增收。同時(shí)，免稅城不斷推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)線上購(gòu)物平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下融合，為顧客提供更加智能個(gè)性化的服務(wù)。未來(lái)，免稅城將繼續(xù)深化與國(guó)際品牌的合作，滿足消費(fèi)者的多元化需求，開(kāi)啟免稅購(gòu)物全新體驗(yàn)。

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