人民網(wǎng)?？?月4日電（記者牛良玉）日前，海口國(guó)家高新區(qū)召開(kāi)首批“企業(yè)秘書(shū)”與企業(yè)集中見(jiàn)面會(huì)，“企業(yè)秘書(shū)”和來(lái)自藥谷工業(yè)園的28家企業(yè)以“一對(duì)一、面對(duì)面”的方式搭建起助企服務(wù)新橋梁，這也標(biāo)志著園區(qū)探索升級(jí)“企業(yè)秘書(shū)”服務(wù)制度取得新進(jìn)展。

見(jiàn)面會(huì)上，《?？趪?guó)家高新區(qū)“企業(yè)秘書(shū)”服務(wù)制度實(shí)施方案》（2024年版）正式公布，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“企業(yè)秘書(shū)服務(wù)直通卡”、企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)一本通手冊(cè)。據(jù)介紹，本次見(jiàn)面會(huì)旨在將原有“企業(yè)秘書(shū)”服務(wù)制度進(jìn)行迭代升級(jí)，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)效，打造全程服務(wù)、全程跟蹤、全程參與的“管家式”企業(yè)服務(wù)模式。

據(jù)了解，新制度對(duì)“企業(yè)秘書(shū)”配備條件、工作職責(zé)等進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)和執(zhí)行，將“企業(yè)秘書(shū)”聯(lián)絡(luò)信息掛牌上墻亮身份，要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)有問(wèn)題、“秘書(shū)”有對(duì)接、部門(mén)有聯(lián)動(dòng)、結(jié)果有反饋的“四有”服務(wù)效果。同時(shí)，以探索快享服務(wù)為目標(biāo)，打通企業(yè)訴求快速解決通道，優(yōu)化訴求流轉(zhuǎn)機(jī)制，壓縮訴求閉環(huán)時(shí)間，對(duì)于企業(yè)需求問(wèn)題，從原先的“企業(yè)秘書(shū)—分管領(lǐng)導(dǎo)—職能部門(mén)”精簡(jiǎn)為“企業(yè)秘書(shū)—職能部門(mén)”一步到位。

?？趪?guó)家高新區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，園區(qū)將以企業(yè)感受作為評(píng)價(jià)“第一標(biāo)尺”，對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn)，全力打造營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿園區(qū)。

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