7月19日上午，海南12345熱線儋州市分平臺廳（局）長接話日活動在儋州市政務(wù)服務(wù)中心12345熱線儋州市分平臺開展，儋州市水務(wù)局局長李猛坐席接話，在線為企業(yè)和群眾解答相關(guān)訴求。

在接話現(xiàn)場，面對群眾的來電訴求，李猛認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄并耐心解答，對能現(xiàn)場解決的咨詢當(dāng)場給予答復(fù)，對需要進(jìn)一步調(diào)查處理的，分派給相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)落實(shí)辦結(jié)，確保事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)。訴求人對此表示十分滿意。

據(jù)悉，2024年以來，儋州市水務(wù)局共受理群眾訴求2573件，已辦結(jié)2569件，正在辦理4件，為建設(shè)良好營商環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（來源：儋州市水務(wù)局）

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