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三亞海棠區(qū):做好“信用+”文章 打造鹿城新“名片”

人民網(wǎng)記者 毛雷 符武平
2024年06月17日21:21 | 來源:人民網(wǎng)-海南頻道
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“你多少分?”“你們店多少分?”……最近,在三亞市海棠區(qū),人們開始比“分”了。

“大家口中的‘分’主要是指金椰分,即海南省個人誠信積分?!比齺喪泻L膮^(qū)委常委、副區(qū)長施能藝介紹,群眾憑金椰分可以到海棠區(qū)16個信用場景享受不同的信用紅利和便利;而藤海社區(qū)的居民和商戶,互相之間比較的是“海棠分”,藤海社區(qū)是海棠區(qū)目前唯一的信用社區(qū)試點單位。

在6月14日舉行的海棠區(qū)“信用記錄關(guān)愛日”主題活動上,海棠區(qū)“信用+醫(yī)療”“信用+觀影”等16個信用應(yīng)用場景讓群眾體驗了“金椰分”如何用,信用評價分?jǐn)?shù)超過1250分的海棠區(qū)藤海社區(qū)4家商戶被授予“五星級信用商戶”稱號,標(biāo)志著海棠區(qū)信用體系的信用評估和獎懲機(jī)制已經(jīng)在政務(wù)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、社區(qū)環(huán)境中得到有效運用,形成良好的行業(yè)示范效應(yīng),帶動提升藤海社區(qū)乃至海棠區(qū)整個區(qū)域環(huán)境的誠信化。

深化“信用+”應(yīng)用場景建設(shè)讓居民獲得感十足

為啥要比“分”?因為在海棠區(qū),金椰分“很有用”。

“個人金椰分達(dá)1041分及以上者,可以免費領(lǐng)取醫(yī)用口罩、免費測量血壓、血糖、脈搏、身高、體溫;個人金椰分1055分及以上,可先享受醫(yī)療服務(wù),后續(xù)再進(jìn)行費用結(jié)算。”作為海棠區(qū)“信用+醫(yī)療”應(yīng)用場景的主要服務(wù)商之一,三亞海棠元大社康綜合門診部相關(guān)負(fù)責(zé)人顧董華說:“相信隨著金椰分的推廣,會越來越多的群眾享受到誠信帶來的‘福利’?!?/p>

而在三亞萬達(dá)影城海棠灣店,只要金椰分達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),就可以在購買電影票、觀影零食套餐等方面,拿到比網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購還要低的價格?!盎鞠喈?dāng)于打六折,確實比較實惠?!比f達(dá)影城海棠灣店符經(jīng)理說。

“金椰分達(dá)到1040分及以上,2000元以下的小額車損案件無需提供修車發(fā)票;達(dá)1045分及以上可享受一鍵理賠、專人上門服務(wù)等?!敝袊嗣褙敭a(chǎn)保險三亞市海棠支公司相關(guān)人士介紹,該公司依據(jù)不同檔次的金椰分提供“幫忙辦”“主動辦”“全程托付”“一站辦”“快捷辦”等服務(wù)。

這些,只是海棠區(qū)在“信用+”應(yīng)用場景建設(shè)中的一個個縮影。

“截至目前,海棠區(qū)已落地了已打造了“信易批”“信易閱”“信用+醫(yī)療”“信用+觀影”等16處信用應(yīng)用場景,涉及政務(wù)服務(wù)、金融保險、民生、消費等領(lǐng)域?!比齺喪泻L膮^(qū)營商環(huán)境建設(shè)局副局長代茜介紹,該局于2023年7月正式掛牌成立后,在“信用+”場景創(chuàng)建上持續(xù)發(fā)力,于2023年10月落地“醫(yī)保信易辦”第一個“信用+”場景,實現(xiàn)零突破后不斷豐富“信用+”場景應(yīng)用,推出多項惠民便企激勵措施,讓守信的海棠區(qū)群眾能夠看得見、摸得著信用紅利,享受金椰分的幸福生活“加碼”。

不僅如此,海棠區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局還在開展信用試點建設(shè)的藤海社區(qū)創(chuàng)新推出“海棠分”應(yīng)用——“海棠分”兌換應(yīng)用場景,社區(qū)居民在指定超市購物結(jié)賬時出具個人海棠分,按比例抵扣費用,讓守信居民“積分當(dāng)錢花” 。

隨著“信用+”場景不斷擴(kuò)展落地,海棠區(qū)居民享受的信用紅利觸手可及,幸福感和獲得感不斷增強(qiáng)。

海棠區(qū)探索信用試點社區(qū)新模式 “五星級信用商戶”引領(lǐng)誠信消費社區(qū)建設(shè)

人無信不立,業(yè)無信不興。對于這句話,三亞市海棠區(qū)藤海社區(qū)首批“五星級信用商戶”代表杜斌感觸很深。

“誠信經(jīng)營,不欺客宰客,這是經(jīng)商的基礎(chǔ)。”在杜斌看來,正是因為他一直秉承誠信經(jīng)營的理念,努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才會在系統(tǒng)中攢下了1261分,被授予“五星級信用商戶”這一榮譽。在杜斌看來,良好的信用記錄不僅關(guān)乎個人名譽,更是企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)。

自從三亞“后?!被鸨W(wǎng)絡(luò)以來,藤海社區(qū)從事旅游行業(yè)的商戶數(shù)量直線上升。名氣大了,游客多了,誠信經(jīng)營就顯得更加重要。

藤海社區(qū)信用商戶。海棠區(qū)供圖

藤海社區(qū)信用商戶。海棠區(qū)供圖

作為三亞市海棠區(qū)目前唯一的信用社區(qū)試點建設(shè)單位,藤海社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、政府推動、社會參與、共建共享、守信激勵、失信懲戒”為基本原則,全面開展社會信用體系建設(shè),評選“信用商戶”就是其中重要的一環(huán)。

“從今年第一季度開始,我們挨家挨戶上門為274家社區(qū)商戶建立了企業(yè)信用檔案,最終以系統(tǒng)評定的分?jǐn)?shù)確定了4家五星級信用商戶,而四星級信用商戶達(dá)到了180家?!碧俸I鐓^(qū)居民委員會委員陳裕全表示,通過加大誠信文化宣傳力度,持續(xù)常態(tài)化走訪社區(qū)商戶,引導(dǎo)動員群眾積極參與信用社區(qū)建設(shè),社區(qū)內(nèi)餐飲類和民宿類的投訴糾紛事件明顯減少,居民對社區(qū)信用工作的知曉度有極大提高。

值得一提的是,海棠區(qū)對這些星級信用商戶采用“能上能下”的動態(tài)管理,督促大家共同維護(hù)好誠信海棠的品牌,讓藤海社區(qū)成為游客和居民放心消費、敢于消費的“誠信消費社區(qū)”。

為建設(shè)誠信三亞貢獻(xiàn)“海棠力量”

誠信三亞是“六個三亞”建設(shè)的重要內(nèi)容之一。近年來,三亞爭創(chuàng)全國社會信用體系建設(shè)示范區(qū),在旅游、離島免稅購物、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、深??萍肌⒖缇畴娮由虅?wù)、醫(yī)療康養(yǎng)等多個領(lǐng)域,全面推進(jìn)信用監(jiān)管制度建設(shè),夯實用信基礎(chǔ),強(qiáng)化政務(wù)用信,落實信用惠民,力爭讓信用成為城市財富,奮力打造海南自由貿(mào)易港信用建設(shè)新標(biāo)桿。

藤海社區(qū)信用商戶。海棠區(qū)供圖

藤海社區(qū)信用商戶。海棠區(qū)供圖

在三亞市海棠區(qū)委常委、副區(qū)長施能藝看來,信用體系建設(shè)并非一蹴而就,而是一項長期而艱巨的任務(wù)。

“在過去的一年里,海棠區(qū)信用建設(shè)邁上了一個全新臺階,但對標(biāo)市內(nèi)、省內(nèi)外諸多先進(jìn)城市和地區(qū),海棠區(qū)信用體系建設(shè)僅是邁出萬里長征第一步,在信用便民惠企、信用信息共享、守信激勵場景應(yīng)用、信用分級分類監(jiān)管、重點人群信用體系建設(shè)以及信用修復(fù)等方面仍存在差距?!睂τ诤L膮^(qū)如何持續(xù)推進(jìn)社會信用體系建設(shè),施能藝表示,將在多個方面下功夫。

據(jù)介紹,未來海棠區(qū)將圍繞“建設(shè)國內(nèi)先進(jìn)、與國際接軌、與自貿(mào)區(qū)(港)相適應(yīng)的社會信用體系”目標(biāo),繼續(xù)深化藤海社區(qū)信用社區(qū)試點建設(shè)工作,不斷提升影響力和示范輻射性作用;進(jìn)一步創(chuàng)新和拓展更多與群眾生活息息相關(guān)的信用場景建設(shè),讓信用價值得到更充分的體現(xiàn);持續(xù)優(yōu)化“信用+審批”模式,使其成為海棠區(qū)社會治理現(xiàn)代化和政府公共事務(wù)高效運作的關(guān)鍵支撐,通過強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、謀創(chuàng)新,持續(xù)完善海棠區(qū)信用體系建設(shè)。

“我們要在海棠區(qū)全社會范圍內(nèi)營造良好的‘立信、管信、用信’意識,為高質(zhì)量推進(jìn)三亞市社會信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)‘海棠力量’?!笔┠芩囌f。

(責(zé)編:蔣成柳、席秀琴)

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