海南首個“楓橋式”社會保險費征繳爭議協(xié)調處理工作室在儋州成立
記者王培琳 通訊員祝思明 李夢霞
2024年05月15日08:54 | 來源:海南日報
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原標題:海南首個“楓橋式”社會保險費征繳爭議協(xié)調處理工作室在儋州成立
5月14日,海南省首個“楓橋式”社會保險費征繳爭議協(xié)調處理工作室在國家稅務總局儋州市稅務局東區(qū)辦稅服務廳正式掛牌啟用。
該工作室通過前移受理關口、完善跨部門聯(lián)辦、多元化調解的方式,進一步建立健全社會保險費征繳爭議聯(lián)合處理機制,對存在風險的案件集中研判、會商和督導解決,實現爭議事項“一窗式”化解,最大程度避免用人單位和參保職工同一事項“多頭跑”,進一步提高群眾“好辦事”的便利度和“辦成事”的效率。這是儋州稅務、人社、醫(yī)保、社保中心四部門積極探索新時代“楓橋經驗”創(chuàng)新運用的生動實踐,旨在為群眾提供更便捷、更高效、更貼心的社保費征繳爭議處理服務,維護繳費人合法權益。
據介紹,工作室按照“受理登記—分類流轉—事項辦理—回復反饋”流轉流程,遵循分級分類的思路,將爭議事項分為“簡易事項”“一般事項”“復雜事項”,各事項由工作室統(tǒng)一受理,轉辦各部門辦結后再由工作室匯總反饋,形成處理流程閉環(huán),著力實現“保障群眾權益、減少雙方矛盾、維護社會穩(wěn)定”的目標。
(責編:劉楊、潘惠文)
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