人民網(wǎng)?？?月30日電 （記者李學(xué)山）4月26日，由海南省營商環(huán)境建設(shè)廳組織開展的“營商向‘優(yōu)’看海南——‘營’在自貿(mào)港媒體行”活動圓滿收官。過去5天，20余家中央級媒體、省級媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體記者，先后走進(jìn)?？?、萬寧、三亞、洋浦等地，挖掘到一批海南“贏商”新故事。

一流的政務(wù)服務(wù)，是打造良好營商環(huán)境的核心和關(guān)鍵。

從“只跑一次”“全省通辦”的政務(wù)服務(wù)窗口，到“一碼通辦”的“海南省企業(yè)綜合服務(wù)平臺”，再到為企業(yè)群眾送上“零距離”服務(wù)的“三亞營商直通車”，媒體采風(fēng)團(tuán)先后探訪海南省政務(wù)服務(wù)大廳、三亞市營商環(huán)境建設(shè)局、洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，見證海南政務(wù)服務(wù)“再升級”。

海南省政務(wù)大廳工作人員為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。人民網(wǎng)記者 李學(xué)山攝

“我們正創(chuàng)新打造跨部門、跨層級的‘一件事一次辦’服務(wù)，先后推出涉及11個(gè)個(gè)人場景和7個(gè)企業(yè)場景的61個(gè)‘一件事’主題?！焙Ｄ鲜≌?wù)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人蔣雪花說，依托“海易辦”平臺，如今海南正推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“智能快辦”“全省通辦”。

“辦事越來越便利”，這是媒體采風(fēng)團(tuán)采訪過程中的共同感受。

“秘訣”何在？離不開信用這一關(guān)鍵治理要素?！拔覀兂掷m(xù)推進(jìn)以‘信用+’為核心的服務(wù)舉措，不斷降低企業(yè)群眾辦事成本?！比f寧市營商環(huán)境建設(shè)局社會事務(wù)服務(wù)室主任武丹丹介紹，該市試點(diǎn)實(shí)施“無證明城市”改革，截至目前已累計(jì)免提交證明12.1萬件次，實(shí)現(xiàn)“減證便民”向“無證利民”轉(zhuǎn)變。

三亞政務(wù)大廳工作人員協(xié)助群眾辦理業(yè)務(wù)。人民網(wǎng)記者 李學(xué)山攝

“誰守信用，誰不守信用，現(xiàn)在一目了然，這是三亞推出的新服務(wù)，守信用的人生意越做越大?！痹谌齺喌谝晦r(nóng)貿(mào)市場，三亞市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科科長肖志強(qiáng)指著海鮮排檔上掛著的“商戶信用星級 一戶一碼”標(biāo)示說，自2023年6月推行“一戶一碼”應(yīng)用場景以來，目前已經(jīng)賦碼2500多家經(jīng)營主體，通過“透明”信用信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)。

到各市縣、園區(qū)一線轉(zhuǎn)上一圈，會發(fā)現(xiàn)類似于這樣的創(chuàng)新舉措數(shù)不勝數(shù)——

海南省數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市通過“數(shù)據(jù)產(chǎn)品化”的形式實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)的共享流動、融合利用，在金融、醫(yī)療、信用服務(wù)等領(lǐng)域形成一批典型數(shù)據(jù)應(yīng)用案例；?？诮瓥|新區(qū)推出“全鏈條服務(wù)”，為園區(qū)企業(yè)、人才提供便捷高效的“一站式”政務(wù)服務(wù)；三亞創(chuàng)新“先行賠付”機(jī)制，正在打造“三亞放心游 ”新名片；三亞崖州灣科技城在全省率先開展企業(yè)籌建“無費(fèi)區(qū)”建設(shè)，累計(jì)為新設(shè)立企業(yè)節(jié)約成本249萬元；儋州推行“企業(yè)點(diǎn)單、政府跑腿”服務(wù)模式，多措并舉當(dāng)好“店小二”；儋洋一體化以來，儋州以“一枚印章管審批”集中行政審批權(quán)改革為突破口，先后劃轉(zhuǎn)三批共1018項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。積極創(chuàng)新，對劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，推動行政審批“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料”，共縮減承諾辦結(jié)時(shí)限1558個(gè)工作日，減少審批材料469項(xiàng)，減環(huán)節(jié)80個(gè)……

媒體行成員在?？诮瓥|新區(qū)采訪。孫珂攝

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，集聚在三亞崖州灣科技城的種業(yè)創(chuàng)新企業(yè)有2800家，涉南繁種業(yè)經(jīng)營主體收入總額突破100億元?！澳戏惫韫取眳R聚創(chuàng)新資源，產(chǎn)學(xué)研用一體化的種業(yè)創(chuàng)新發(fā)展格局正在加速構(gòu)建。

值得一提的是，在三亞崖州灣科技城，活躍著這樣一群被稱為“知小二”的人，專門為創(chuàng)新主體提供知識產(chǎn)權(quán)全流程“一站式”服務(wù)。2023年，在他們的大力協(xié)作下，落地在園區(qū)內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)特區(qū)功能平臺中的海南自由貿(mào)易港農(nóng)業(yè)植物新品種審查協(xié)作中心已協(xié)助農(nóng)業(yè)農(nóng)村部科技發(fā)展中心完成了2800件新品種權(quán)申請受理和初步審查任務(wù)，占全國申請量的1/4。數(shù)據(jù)顯示，三亞市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心自成立以來，已有203家企事業(yè)單位備案成功，累計(jì)接收專利預(yù)審案件1173件。

媒體行成員在三亞崖州灣科技城采訪。孫珂攝

從行政審批提速到主動靠前服務(wù)，再到要素保障增強(qiáng)，以經(jīng)營主體的獲得感為準(zhǔn)繩，近年來，海南密集推出一系列營商環(huán)境政策舉措，正切實(shí)降低企業(yè)群眾辦事成本，激發(fā)各類經(jīng)營主體投資創(chuàng)業(yè)活力。

活動期間，媒體采風(fēng)團(tuán)先后走進(jìn)中國大唐集團(tuán)國際貿(mào)易有限公司（江東總部）、萬寧市興隆熱帶植物園、儋州鴻森實(shí)業(yè)有限公司等項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)一線，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面，從他們的獲得感中，再次印證海南營商環(huán)境的持續(xù)向優(yōu)。

媒體行成員在儋州工業(yè)園木棠片區(qū)采訪。孫珂攝

“自落地海南以來，我們享受到多種優(yōu)惠政策與便利服務(wù)，也明顯感覺到這里的項(xiàng)目審批效率越來越高，這極大地推動了我們的項(xiàng)目落地速度。”大唐海南能源開發(fā)有限公司董事、總經(jīng)理張軍保直言，正是海南的濃厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍和親清政商關(guān)系，給了該公司持續(xù)深耕于此的信心。

“我們對儋州的營商環(huán)境還是挺滿意的，我們項(xiàng)目前期的土地證、規(guī)劃許可證、施工許可證等手續(xù)，都是儋州工業(yè)園管委會幫我們代辦的，包括后面協(xié)調(diào)辦理生產(chǎn)許可證、排污許可證等，真真正正讓我們享受到了‘店小二’服務(wù)?！焙Ｄ蠚W億家進(jìn)口肉類冷鏈加工基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王洪彬說。

“海南彰顯了自貿(mào)港營商環(huán)境建設(shè)‘優(yōu)無止境’的決心與能力，特別是這次采訪碰到不少來這里旅游、創(chuàng)業(yè)、工作的外國人，有不少一個(gè)背包就能開店的故事，足見國際化的營商環(huán)境。”四站走完，湖南日報(bào)記者黃煒信這樣感慨道。

海南省營商環(huán)境建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從政務(wù)服務(wù)窗口到重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，再到項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)一線，5天時(shí)間里，媒體采風(fēng)團(tuán)用好手中的筆頭和鏡頭，全方位、多角度、多渠道挖掘海南各地優(yōu)化營商環(huán)境的正面典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升了海南優(yōu)化營商環(huán)境工作成效的對外能見度。

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