海南推出優(yōu)化境外游客支付服務(wù)新舉措
人民網(wǎng)???月2日電(記者李學(xué)山)3月2日,記者從海南省旅游和文化廣電體育廳獲悉,3月1日起,面向“海南放心游”先行賠付平臺上的23.8萬家誠信商戶,正式邀約參與“海南放心付”公測,目前已有天涯海角、大小洞天、鹿回頭、南灣猴島等景區(qū)及多個涉旅企業(yè)報名,覆蓋吃住行游購?qiáng)矢餍袠I(yè)。標(biāo)志著“海南放心游”探索通過優(yōu)化支付服務(wù)的新路徑,持續(xù)推動旅游高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉,“海南放心付”是在中國人民銀行海南省分行、海南省旅文廳指導(dǎo)下,三亞市人民政府根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,聚焦外籍來華人員等群體支付不便問題,結(jié)合海南旅游實(shí)際,先行先試推出的提質(zhì)升級的市場化動作。
“海南放心付”簽約商戶在具備NFC能力的安卓(Android)智能手機(jī)上下載并安裝“海南放心付”APP,即可通過該設(shè)備以NFC非接方式受理境外發(fā)行的VISA、Master card,以及綁定了VISA、Master card的Apple Pay或其他電子錢包。此功能進(jìn)一步優(yōu)化境外游客旅游支付服務(wù),使用者無需下載任何軟件即可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)刷卡消費(fèi)。
同時,外籍來華人員如果遇到旅游糾紛,可通過三亞市旅游發(fā)展局在海外社交平臺開通的“Visit Sanya”賬戶進(jìn)行咨詢投訴,“海南放心游”先行賠付平臺受理后,按規(guī)則如需退賠,款項(xiàng)按原渠道返還至VISA、MasterCard等信用卡,進(jìn)一步提升“海南放心游”先行賠付機(jī)制擴(kuò)面增效,加大境外游客消費(fèi)權(quán)益保障力度。
據(jù)統(tǒng)計,目前“海南放心游”已覆蓋全省近24萬家優(yōu)質(zhì)涉旅商戶,保障游客權(quán)益并挽回游客經(jīng)濟(jì)損失近100萬元。
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