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海南:節(jié)日物業(yè)服務(wù)花樣百出 “卷”出業(yè)主幸福感

2024年02月26日17:59 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-海南頻道
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人民網(wǎng)???月26日電 (記者毛雷、李學(xué)山)元宵喜樂(lè)會(huì),共話鄰里情。猜燈謎、玩投壺、看舞獅、吃湯圓……剛剛過(guò)去的正月十五,家住??诒坦饒@中央半島小區(qū)的千余名業(yè)主度過(guò)了一個(gè)熱鬧喜慶的元宵節(jié)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)春節(jié)期間,碧桂園在海南的各個(gè)小區(qū)共開(kāi)展了超30場(chǎng)迎春社區(qū)活動(dòng),參與業(yè)主約2萬(wàn)人次。碧桂園物業(yè)以豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)為抓手,以基層黨支部建設(shè)為引領(lǐng),同步聚焦社區(qū)老齡關(guān)懷,努力提升業(yè)主居住的體驗(yàn)感和幸福感。

中央半島小區(qū)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)猜燈謎

中央半島小區(qū)業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)猜燈謎

社區(qū)文化活動(dòng):

精神文化建設(shè)提升幸福感

2月24日下午,蒙蒙細(xì)雨中,“元宵團(tuán)圓喜樂(lè)會(huì) 中央半島大聯(lián)歡”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷,不少業(yè)主都是全家出動(dòng),共度元宵佳節(jié)。

小區(qū)物業(yè)單位——晟匯物業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)精心準(zhǔn)備了猜燈謎、套圈、蒙眼敲鼓、投壺等游戲和精彩的舞獅表演,又支起了美食攤位,現(xiàn)場(chǎng)煮湯圓,供業(yè)主免費(fèi)品嘗。

“每個(gè)游戲都體驗(yàn)了,孩子們玩得很開(kāi)心?!睒I(yè)主周先生表示。另一名業(yè)主王女士也表示,自己帶著全家一起參與活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常好。業(yè)主張先生則認(rèn)為活動(dòng)讓他感受到了“像大家庭一樣的溫暖和諧的氛圍”。

晟匯物業(yè)海南區(qū)域負(fù)責(zé)人周登峰表示,春節(jié)期間,除了舉辦各類文化活動(dòng)外,物業(yè)還上門慰問(wèn)了行動(dòng)不便的老人,同時(shí)著重清掃小區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,提升廣大業(yè)主的居住體驗(yàn)。

不僅中央半島,品湯圓、做花燈、猜燈謎、畫彩繪……喜慶熱鬧的節(jié)日氛圍縈繞著碧桂園在海南的每一個(gè)小區(qū),業(yè)主們團(tuán)圓喜樂(lè)的同時(shí)對(duì)物業(yè)也是贊不絕口。

據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)春節(jié)期間,碧桂園在海南的各個(gè)小區(qū)共開(kāi)展了超30場(chǎng)迎春社區(qū)活動(dòng),參與的業(yè)主約2萬(wàn)人次。

碧桂園服務(wù)海南區(qū)域負(fù)責(zé)人王嬙介紹,長(zhǎng)期以來(lái),碧桂園各小區(qū)物業(yè)以精神文明建設(shè)為抓手,社區(qū)活動(dòng)覆蓋全年大大小小各個(gè)節(jié)日,以此拉近鄰里距離,聚焦“一老一青一小”,形成鄰里文化內(nèi)核,營(yíng)造鄰里和諧氛圍。

文昌椰城小區(qū)業(yè)主品嘗美味湯圓

社區(qū)黨支部:

“紅色引擎”激活治理水平

王嬙表示,物業(yè)工作繁瑣雜碎,大大小小各項(xiàng)事務(wù)要想妥帖落地,不僅需要物業(yè)盡心盡力,更需要充分借力和有效監(jiān)督。

近年來(lái),海南多地探索黨建引領(lǐng)和美小區(qū)建設(shè),在小區(qū)成立黨支部,以“紅色引擎”激活小區(qū)治理工作,探索有益實(shí)踐。

當(dāng)前,碧桂園在海南各個(gè)小區(qū)內(nèi),積極聯(lián)動(dòng)轄區(qū)、業(yè)委會(huì)、黨員業(yè)主等有生力量,成立社區(qū)黨支部,廣泛動(dòng)員小區(qū)內(nèi)優(yōu)秀黨員,為社區(qū)基層治理注入新動(dòng)能。

陵水碧桂園珊瑚宮殿小區(qū)早在2020年初就成立了英州碧桂園社區(qū)黨支部,截至目前已有流動(dòng)黨員359名。社區(qū)黨支部牽頭,物業(yè)提供助力,成立了黨群活動(dòng)中心,涵蓋人才工作站、社區(qū)教育學(xué)校、圖書借閱室、多功能會(huì)議室、文體活動(dòng)室等,日常開(kāi)設(shè)文化課程、組織文藝匯演、開(kāi)展線上黨課,極大豐富了業(yè)主的精神文化生活,提升了生活幸福感。

除了對(duì)內(nèi)架起業(yè)主跟物業(yè)間溝通交流的橋梁,社區(qū)黨支部還發(fā)動(dòng)黨員骨干帶頭作用,對(duì)外開(kāi)展支教、義診、環(huán)保、支農(nóng)、捐贈(zèng)等公益活動(dòng),助力陵水經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)發(fā)展。

碧桂園三亞海小區(qū),物業(yè)和社區(qū)黨支部發(fā)動(dòng)了一批熱衷公益的業(yè)主,大家走出小區(qū),幫村民理發(fā)、慰問(wèn)貧困戶、清理海灘垃圾;臨高碧桂園金沙灘小區(qū),物業(yè)黨支部聯(lián)動(dòng)愛(ài)心業(yè)主,發(fā)起公益募捐,以實(shí)際行動(dòng)助力高考學(xué)子圓大學(xué)夢(mèng)。

在王嬙看來(lái),社區(qū)黨支部作為紐帶,可以有效團(tuán)結(jié)業(yè)主、匯聚資源,為小區(qū)的大小事務(wù)出謀出力。物業(yè)也可以通過(guò)黨建引領(lǐng),完善社區(qū)服務(wù)工作,使得小區(qū)的管理水平和居住體驗(yàn)都更上一個(gè)臺(tái)階。

董亞然收到感謝錦旗

社區(qū)老齡關(guān)懷:

多樣化服務(wù)營(yíng)造和諧小區(qū)

王嬙說(shuō),碧桂園在海南的各小區(qū)中,“候鳥(niǎo)老人”是占比較大的業(yè)主群體,為此,碧桂園小區(qū)物業(yè)將聚焦老齡關(guān)懷作為服務(wù)重要抓手,提供多樣化、多層次的居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),為社區(qū)老人構(gòu)筑更幸福美好的生活。

針對(duì)獨(dú)居、生活不便的老人,小區(qū)物業(yè)會(huì)定期上門慰問(wèn),拍攝老人生活視頻發(fā)給家屬。老人在家遇到困難,本人或家屬可通過(guò)電話、微信隨時(shí)求助物業(yè)管家。

1月8日晚,陵水碧桂園珊瑚宮殿小區(qū)物業(yè)接到業(yè)主李先生打來(lái)的求助電話。電話中,李先生表示自己遠(yuǎn)在外地,父親在家中突發(fā)疾病。正在值班的物管員董亞然當(dāng)即將業(yè)主父親送往醫(yī)院,協(xié)助辦理入院手續(xù),陪同老人做各項(xiàng)檢查。

“物業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)確實(shí)讓我和家人感受到了來(lái)自天涯海角的人間真情?!睘榱吮硎靖兄x,業(yè)主李先生專門托人向董亞然送上錦旗,并衷心感謝了物業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線的溫情服務(wù)。

陵水碧桂園珊瑚宮殿社區(qū)黨支部成立了社區(qū)教育大學(xué),面向小區(qū)“候鳥(niǎo)業(yè)主”開(kāi)課。“學(xué)校根據(jù)老人特點(diǎn)開(kāi)設(shè)了舞蹈、書法、繪畫、手機(jī)攝影、中醫(yī)養(yǎng)生等22門課,學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲,真正實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)、老有所樂(lè)?!鄙鐓^(qū)教育大學(xué)副校長(zhǎng)丁建平表示,老人心情高興、開(kāi)朗,精神也變得更好,小區(qū)更加和諧幸福。

王嬙表示,物業(yè)管理服務(wù)的提供是一個(gè)持續(xù)不間斷的過(guò)程,碧桂園服務(wù)將根據(jù)各小區(qū)的實(shí)際情況,在社區(qū)文化、社區(qū)黨建和老齡關(guān)懷“三大抓手”之外,與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)探索,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),提升業(yè)主居住的體驗(yàn)感和幸福感。

(責(zé)編:劉瀚濤、席秀琴)

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