茶話會現(xiàn)場。七坊鎮(zhèn)供圖

為貫徹落實“四下基層”的好經(jīng)驗、好做法，白沙黎族自治縣七坊鎮(zhèn)堅持宣傳入戶聚民力、調(diào)查研究順民意、信訪接待解民憂、現(xiàn)場辦公暖民心四個方面，為群眾紓困解難，改進(jìn)全鎮(zhèn)工作作風(fēng)、增強政務(wù)服務(wù)效能，以實際行動落實為人民服務(wù)宗旨。

政策方針下基層，讓黨的聲音“聚民力”

七坊鎮(zhèn)于2022年3月成立“平安七坊”志愿服務(wù)隊，志愿者由七坊鎮(zhèn)政府、綜治中心、司法所、婦聯(lián)、團(tuán)委、各村（居）“三委”、聯(lián)防隊等共410人組成。“平安七坊”志愿服務(wù)隊服務(wù)范圍覆蓋全鎮(zhèn)19個村（居）、社區(qū)，志愿者以“八五”普法為抓手，對民生領(lǐng)域和重點領(lǐng)域開展普法宣傳活動，每月常態(tài)化深入村莊、社區(qū)、學(xué)校，通過普法知識宣傳冊和普法宣傳海報的形式，開展普法宣傳活動74場次，為群眾宣傳黨的路線、方針、政策。

同時創(chuàng)新內(nèi)容和表現(xiàn)形式，聯(lián)合專業(yè)的法律顧問開展送法律講座進(jìn)基層共計31場次，通過以案釋法的方式提高居民家庭法律意識、青少年自我保護(hù)意識和識別罪犯等能力，滿足群眾學(xué)法、用法的迫切需求，受益群眾達(dá)1.8萬余人。2022年，七坊鎮(zhèn)榮獲白沙黎族自治縣“誰執(zhí)法誰普法”評議活動先進(jìn)集體。

調(diào)查研究下基層，讓決策部署“順民意”

七坊鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)，指導(dǎo)推進(jìn)基層民生實事項目，貼近群眾生活，順應(yīng)人民群眾將各項工作落實落地。通過下村走訪，發(fā)現(xiàn)部分村莊群眾住房破舊，生活困窘，通過開展全鎮(zhèn)排查工作，發(fā)現(xiàn)共有8戶低收入農(nóng)戶需要新建住房，目前已成功申報動工。

通過組織茶話會，問政于民、問需于民、問計于民，與群眾圍著一張桌，坐在一張凳，就鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)土文化、人居環(huán)境、務(wù)工就業(yè)、防返貧監(jiān)測等鄉(xiāng)村振興內(nèi)容，與基層群眾交流談心，傾聽民意，在座談中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，把群眾最關(guān)心、最迫切的事辦好辦實。今年以來，七坊鎮(zhèn)已完成道路維修、水利修復(fù)、供水等43項民生工作。

信訪接待下基層，讓基層治理“惠民生”

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持化解信訪矛盾在基層，七坊鎮(zhèn)充分利用領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作機(jī)制，組織綜治中心、司法所等專業(yè)隊伍，到村（居）矛盾多的地方去，往村（居）矛盾“窩”里鉆，通過現(xiàn)場教育、調(diào)解的方式，運用法律、政策、經(jīng)濟(jì)等手段，疏導(dǎo)群眾雙方矛盾，回應(yīng)、解決群眾的合理合法訴求，為群眾排憂解難、解決問題，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部主動接訪。

2022年來，共排查化解糾紛371宗，調(diào)處率94.8%，涉糾紛金額293萬余元；協(xié)助化解12345熱線工單及各類信訪件1048件，辦結(jié)率100%；全鎮(zhèn)各類刑（治安）案發(fā)案率為近年來最低水平，全年未發(fā)生非訪事件，七坊鎮(zhèn)評選為2022年度海南省信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

現(xiàn)場辦公下基層，讓干群關(guān)系“暖民心”

現(xiàn)場辦公下基層是密切黨群關(guān)系的治本之策，亦是最根本的群眾之策。七坊鎮(zhèn)大力推行“一線工作法”，推動領(lǐng)導(dǎo)干部常態(tài)化到基層現(xiàn)場辦公，做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、工作落實在一線。

2023年以來，鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)班子先后6次深入照明村、打金村、珠碧江居等村（居）開展接訪工作，成功化解4起轄區(qū)內(nèi)信訪積案，把群眾“上訪”轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)“問訪”；解決群眾“急難愁盼”事項40余個，用實際行動回應(yīng)群眾期盼，用腳步丈量民情，以真心化解民憂，維護(hù)群眾合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾，以群眾滿意度檢驗工作成效，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（白沙黎族自治縣七坊鎮(zhèn)）

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