扭轉(zhuǎn)無序惡性競爭 海南推出新的旅游客運綜合服務(wù)結(jié)算平臺
人民網(wǎng)???0月27日電 (記者李學(xué)山)10月27日,海南省道路運輸協(xié)會聯(lián)合海南省旅游協(xié)會,在??谡匍_“海南省旅游客運綜合服務(wù)結(jié)算平臺” (簡稱“新旅投租車”平臺)正式上線發(fā)布會,推出“新旅投租車”平臺,將著力打造高效、便捷、安全的用車平臺,以扭轉(zhuǎn)旅游客運無序惡性競爭局面。
海南省交通運輸廳、省民政廳、省旅游和文化廣電體育廳等有關(guān)單位負責(zé)人,以及全省主要旅游客運企業(yè)和旅行社企業(yè)有關(guān)負責(zé)人、行業(yè)協(xié)會代表共200余人出席本次發(fā)布會。
海南作為旅游大省,旅游客運市場的發(fā)展對于海南的經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要。由于近幾年受到疫情影響導(dǎo)致旅游客運市場遭受不同程度的沖擊,旅游客運市場運力保障不穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量下滑、安全隱患增大、惡性低價競爭等亂象不時出現(xiàn),給旅行社、游客和整體旅游產(chǎn)業(yè)鏈帶來負面影響,旅游客運行業(yè)安全生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量均有待提升。其次,旅游客運市場競爭激烈,導(dǎo)致一些企業(yè)生存困難、發(fā)展停滯。
為全面發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,助推海南自由貿(mào)易港建設(shè),今年2月3日,海南省民政廳、海南省旅游和文化廣電體育廳、海南省教育廳、海南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳和海南省交通運輸廳下發(fā)《關(guān)于進一步在部分行業(yè)組織推進賦權(quán)試點工作的通知》,遴選了海南省旅游協(xié)會、海南省康養(yǎng)旅游協(xié)會、海南省休閑漁業(yè)協(xié)會、海南省農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)協(xié)會、海南省物業(yè)管理協(xié)會、海南省道路運輸協(xié)會、海南省學(xué)校毒品預(yù)防教育協(xié)會等7家行業(yè)協(xié)會,推進賦權(quán)試點工作。
今年9月,海南省交通運輸廳下發(fā)《關(guān)于進一步做好海南省道路運輸協(xié)會賦權(quán)工作的通知》通知,正式賦權(quán)海南省道路運輸協(xié)會,要求建立完善行業(yè)自律性管理和約束機制,建立完善道路旅游客運行業(yè)自律綜合服務(wù)平臺,推動公平、公正、公開的旅游客運運價交易和運費結(jié)算機制。
作為2023年度行業(yè)組織賦權(quán)試點行業(yè)協(xié)會之一,海南省道路運輸協(xié)會在省交通運輸廳、省民政廳等七部門指導(dǎo)下,深入企業(yè)調(diào)研,完善具體措施,制定時間表、路線圖,明確責(zé)任人;同時,全面整合全省旅游客運資源,投資開發(fā)海南省旅游客運綜合服務(wù)結(jié)算平臺,并于今年7月對外試運行;隨后,該協(xié)會又充分吸納各方意見建議對新平臺不斷完善。
海南省道路運輸協(xié)會秘書長鄧士波介紹說,“新旅投租車”平臺有小程序、公眾號、PC端等對外服務(wù)端口;另外,這個新平臺還涵蓋安全管理、交易結(jié)算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、智慧車企、動態(tài)監(jiān)管各大體系,其中客戶端主要包括“旅游包車(商務(wù)接送)、特價巴士和順風(fēng)巴士”;后臺管理端主要包括“滾動調(diào)派、二次分配和智慧車企”等功能。
使用者可通過“新旅投租車”平臺小程序點擊旅游包車功能,輸入用車時間,路線起點、途經(jīng)點、終點,座位數(shù),平臺會彈出眾多大巴車信息,供用戶在線比選,一目了然,非常方便。
海南省交通運輸廳有關(guān)負責(zé)人告訴記者,新的“海南省旅游客運綜合服務(wù)結(jié)算平臺”對全省旅游客運實現(xiàn)數(shù)字化、動態(tài)化監(jiān)管,旅游客運企業(yè)要嚴格按照行業(yè)自律公約和管理辦法執(zhí)行,做到公平公正公開,明碼標價,車企自主報價,旅行社自由選車的一站式綜合服務(wù)平臺。省交通廳將加大對旅游客運市場的稽查力度,確保游客的出行安全。同時也將加強對旅游客運行業(yè)的支持力度,鼓勵行業(yè)協(xié)會進行技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,提高客運服務(wù)質(zhì)量,鼓勵旅游客運企業(yè)向規(guī)?;s化發(fā)展。此外,我們還將加強市場監(jiān)管,打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為,維護市場秩序穩(wěn)定。
海南省旅游協(xié)會常務(wù)副秘書長孫相濤表示,結(jié)算平臺的上線,依托科技手段,把旅行社、酒店賓館、客運等納入該平臺,通過引入現(xiàn)代金融服務(wù),滿足旅游企業(yè)在支付結(jié)算、線上線下收單、投融資等方面的金融需求,可提升道路旅游客運服務(wù)質(zhì)量,維護道路旅游客運企業(yè)及旅行社的合法權(quán)益,助推海南旅游高質(zhì)量發(fā)展。
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