近日，在東方市公安局城東派出所的“110”聯(lián)片調(diào)解室，民警、律師、村干部等人齊聚一堂，共同為一場矛盾的當(dāng)事人張某和攤主文某平化解糾紛，最終讓這場矛盾得以妥善化解。

　　時間回到9月12日。城東派出所接到村民張某報警，電話那頭的張某情緒很激動，稱有人要持刀砍他，要求出警處置。接警后，民警迅速趕到現(xiàn)場，直接將爭執(zhí)雙方帶至“110”聯(lián)片調(diào)解室，開展進(jìn)一步調(diào)解。

　　待雙方情緒穩(wěn)定后，城東派出所副所長譚生強讓大家坐下來，就相關(guān)情況進(jìn)行了詢問。經(jīng)詢問得知，報警人張某在向攤主文某平買東西時，因溝通存在誤會，發(fā)生口角。隨后文某平持水果刀嚇唬他，并用二維碼掃碼牌砸向張某的車，造成車輛剮蹭，矛盾激化。

　　得知事情原委后，譚生強邀請律師事務(wù)所、村委會等相關(guān)部門人員在城東派出所“110”聯(lián)片調(diào)解室進(jìn)行矛盾調(diào)解。“有事好好商量，不應(yīng)該沖動拿水果刀威脅別人。”現(xiàn)場，參與調(diào)解的律師張茂東講政策、明法條、擺事實。羅帶村黨支部書記盧亞健現(xiàn)場為雙方做思想工作。經(jīng)過大家耐心勸解，最終，文某平認(rèn)識到自己的錯誤，并向張某道歉，賠償700元作為修車費用，雙方達(dá)成和解。

　　在農(nóng)村等基層，矛盾糾紛涉及多方面，調(diào)解員得擺事實、講道理、析法律。化解矛盾糾紛遇到專業(yè)問題，需要借助專業(yè)力量。

　　為健全完善社會矛盾糾紛調(diào)解新機制、新方法、新措施，東方市公安局以發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”為契機，去年5月，創(chuàng)新設(shè)立“110”聯(lián)片調(diào)解室，形成上下聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的矛盾糾紛調(diào)解新格局，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　“設(shè)立的‘110’聯(lián)片調(diào)解室，聯(lián)動了派出所、律師事務(wù)所、村委會等力量，打造了一支專業(yè)調(diào)解團隊，組成多元化矛盾糾紛化解體系，可成功調(diào)處各類糾紛?！睎|方市公安局治安大隊教導(dǎo)員黃權(quán)說，比如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部熟悉社情民意，能精準(zhǔn)找到矛盾根源；法律工作者專業(yè)知識豐厚，能迅速提供專業(yè)意見；社區(qū)民警糾紛調(diào)解經(jīng)驗充足，能盡量達(dá)成雙方訴求。

　　據(jù)悉，目前，東方在該市派出所已成立23個“110”聯(lián)片調(diào)解室。2022年以來，該市開展聯(lián)片調(diào)解活動79場，累計排查化解矛盾糾紛396起，化解率100%，成功化解了省市領(lǐng)導(dǎo)重點關(guān)注的積壓信訪案件，民轉(zhuǎn)刑案件大幅下降，得到了群眾充分肯定?！?10”聯(lián)片調(diào)解室成為了越來越多群眾解決矛盾糾紛的選擇。

　　（本報八所9月22日電）

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