人民網(wǎng)三亞8月15日電 （黃維）近日，有群眾在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，稱其在三亞市天涯區(qū)友誼路下崗職工海鮮加工廣場(chǎng)看到，有消費(fèi)者用自帶的秤具復(fù)秤時(shí)發(fā)現(xiàn)商家存在缺斤短兩經(jīng)營(yíng)行為，撥打12345政府熱線投訴后相關(guān)執(zhí)法部門及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)作出處罰。對(duì)此，該群眾為當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門的快速響應(yīng)點(diǎn)贊。同時(shí)，該群眾建議，為避免個(gè)別不良經(jīng)營(yíng)商戶破壞旅游市場(chǎng)秩序，希望三亞市持續(xù)加大旅游消費(fèi)市場(chǎng)整頓，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為零容忍，推動(dòng)三亞旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮。【留言原文鏈接】

群眾留言截圖。

獲悉群眾留言后，三亞市旅游和文化廣電體育局回復(fù)稱，近期，三亞市旅游市場(chǎng)和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開暑期旅游市場(chǎng)綜合整治動(dòng)員部署會(huì)議，針對(duì)海鮮餐飲、海上游樂項(xiàng)目、旅游住宿、交通營(yíng)運(yùn)、婚紗攝影、旅游購(gòu)物等重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問題定期開展聯(lián)合執(zhí)法，持續(xù)開展暑期旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法打擊旅游市場(chǎng)各類違法違規(guī)行為，不斷提升旅游市場(chǎng)監(jiān)管和綜合執(zhí)法水平。利用暑期前錯(cuò)峰緩沖期，對(duì)新業(yè)態(tài)旅游項(xiàng)目開展安全生產(chǎn)隱患排查，夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，組織開展培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和行業(yè)自律，針對(duì)投訴、輿情頻發(fā)企業(yè)，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，提升輿情、投訴處置能力，維護(hù)三亞旅游城市形象，為“三亞旅游”品牌的樹立和持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，也歡迎廣大市民游客對(duì)三亞市的旅游服務(wù)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督。

官方回復(fù)截圖。

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