人民網(wǎng)三亞7月23日電 7月23日上午，三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在龍興海鮮廣場(chǎng)、第一市場(chǎng)召開(kāi)。三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在會(huì)上當(dāng)場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)權(quán)益保護(hù)提示：消費(fèi)者遭遇消費(fèi)欺詐行為，經(jīng)投訴核實(shí)后，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條，退一賠三，賠償金額不足500元的，按照500元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。

在三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為觀摩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)先行賠付制度、“一戶一碼”信用管理等行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀。

當(dāng)天的觀摩會(huì)由三亞市人民政府指導(dǎo)，由三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、三亞市綜合行政執(zhí)法局主辦，組織各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和海鮮廣場(chǎng)管理方代表、海鮮和水果銷(xiāo)售商戶代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)先行賠付制度、“一戶一碼”信用管理等行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀，通報(bào)了違法經(jīng)營(yíng)行為清退市場(chǎng)等處罰案例，并要求各市場(chǎng)管理方及商戶代表承諾文明經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

三亞市政府副秘書(shū)長(zhǎng)鄧朝曄表示，此次發(fā)布消費(fèi)權(quán)益保護(hù)提示，進(jìn)一步提醒、鼓勵(lì)消費(fèi)者用法律武器維護(hù)好自己的權(quán)益，同時(shí)對(duì)商戶起到警示、警醒作用。三亞市政府職能部門(mén)在規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí)，將依法依規(guī)處理好消費(fèi)投訴，保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造安心、放心的消費(fèi)環(huán)境。

“假設(shè)消費(fèi)者買(mǎi)了50元水果，遭遇了缺斤少兩等消費(fèi)欺詐行為，投訴核實(shí)后，商戶不僅要退回消費(fèi)者買(mǎi)水果的50元，按照退一賠三，另賠償金額為150元，因賠償金額不足500元，按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，需按500元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。”三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局四級(jí)調(diào)研員譚小強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定進(jìn)行了操作層面的解讀。

據(jù)了解，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

三亞龍興海鮮廣場(chǎng)管理方介紹，該廣場(chǎng)與所有商戶簽訂“先行賠付協(xié)議”，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行“假一賠十，先行賠付”的承諾，并按約定收取商戶的“先行賠付保證金”，建立“先行賠付資金池”，資金池資金總額為人民幣10萬(wàn)元整。該廣場(chǎng)從2019年開(kāi)業(yè)至今，已經(jīng)先行賠付30余次，拒絕缺斤短兩、欺客宰客；杜絕拉客、杜絕商業(yè)賄賂行為等。（實(shí)習(xí)生 索夢(mèng)宇 譚雅丹/文）

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