為進(jìn)一步深化“放管服”改革，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化提升營商環(huán)境便利化水平，?？谑旋埲A區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式，在城市道路占用、挖掘“告知承諾+秒批”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)流程，在全省創(chuàng)新推出“掃碼繳費(fèi)”“秒出結(jié)果物”模式，從受理到繳費(fèi)、到出具結(jié)果物，辦事企業(yè)可通過“海易辦”“椰城市民云”“海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”全流程辦理，無須線下跑腿，真正實(shí)現(xiàn)占道挖掘全程網(wǎng)辦“零跑動(dòng)”。

此前，龍華推出了占道挖掘“告知承諾+秒批”，對符合條件的水電氣等市政接入工程涉及的涉路施工許可實(shí)行告知承諾制審批及“秒批”服務(wù)，審批時(shí)限從4個(gè)工作日縮短到僅需幾分鐘，大大提高了水電氣聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量和效率。但實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)，建設(shè)單位在網(wǎng)上或線下綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)后，如涉及費(fèi)用支付的情形還需要去繳費(fèi)窗口使用非稅系統(tǒng)繳納占道費(fèi)，增加了企業(yè)跑腿次數(shù)及等待時(shí)間，企業(yè)辦事體驗(yàn)感未達(dá)到最優(yōu)。

為了進(jìn)一步節(jié)省企業(yè)辦事時(shí)長，給企業(yè)提供更高效便捷的政務(wù)服務(wù)，龍華區(qū)行政審批服務(wù)局在“告知承諾+秒批”的基礎(chǔ)上全省創(chuàng)新推出“掃碼繳費(fèi)”“秒出結(jié)果物”?，F(xiàn)在，辦事企業(yè)可通過掌端“海易辦”“椰城市民云”APP、網(wǎng)端“海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”全程網(wǎng)辦，如涉及費(fèi)用支付系統(tǒng)會(huì)跳出繳費(fèi)界面，繳費(fèi)完成后直接生成批復(fù)結(jié)果；或在線下綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)后可直接掃碼繳費(fèi)，即時(shí)領(lǐng)取結(jié)果物，無須再次跑腿。一個(gè)APP、一個(gè)窗口就可以完成事項(xiàng)辦理、費(fèi)用繳納、批復(fù)出具等業(yè)務(wù)，極大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約辦事成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“零跑腿”。

下一步，龍華區(qū)行政審批服務(wù)局將堅(jiān)持以人民為中心，深化“放管服”改革，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，讓企業(yè)、群眾辦事更高效、更便捷，為龍華營商環(huán)境厚植發(fā)展沃土，全面提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。

（海口龍華區(qū)行政審批服務(wù)局）

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