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辦得好 | 一條留言幫助解決醫(yī)療費(fèi)用 群眾表示感謝
人民網(wǎng)樂(lè)東4月6日電(劉瀚濤、劉陽(yáng)陽(yáng))近期,一位來(lái)自樂(lè)東黎族自治縣的群眾在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言,稱(chēng)自己在工作時(shí)發(fā)生了電擊傷,醫(yī)生診斷為深三度或四度電燒傷,在醫(yī)院治療后雙手留下殘疾,手指無(wú)法活動(dòng),自己又無(wú)能力墊付治療費(fèi)用,工地也無(wú)人出面解決問(wèn)題,請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)能提供幫助、解決問(wèn)題。【留言原文鏈接】
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接到留言后,樂(lè)東黎族自治縣旅游和文化廣電體育局立刻進(jìn)行核查。經(jīng)了解,在事故賠付過(guò)程中,該群眾與企業(yè)之間對(duì)于賠償金的問(wèn)題出現(xiàn)了爭(zhēng)議,隨后縣旅文局多次督促企業(yè)必須解決好群眾住院期間產(chǎn)生的治療費(fèi)用,企業(yè)也與群眾溝通協(xié)調(diào),最后初步定在3月6日該公司派人到醫(yī)院結(jié)清醫(yī)療費(fèi)用,幫助辦理出院。醫(yī)療費(fèi)用解決后,投訴人與企業(yè)應(yīng)按照法律法規(guī)要求對(duì)后續(xù)賠償進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成可走司法程序進(jìn)行處理,按照法律法規(guī)要求依法解決問(wèn)題。
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“3.6號(hào)出院當(dāng)天,該公司派人過(guò)來(lái)支付剩下的醫(yī)藥費(fèi)16103.48元,他們已經(jīng)錄像留證。感謝旅文局領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中為我們答疑解惑,之前給您帶來(lái)的困擾請(qǐng)諒解,再次表達(dá)我的感謝?!彪S后該網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言表示問(wèn)題已經(jīng)圓滿解決,并給予“滿意”和“特別感謝”的評(píng)價(jià)。
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