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限制用卡拒絕退卡 ??诩覙犯I虡I(yè)有限公司被罰3萬元

2023年03月03日00:00 | 來源:人民網(wǎng)-海南頻道
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人民網(wǎng)海口3月3日電 (李學(xué)山)近日,因限制消費(fèi)者使用單用途預(yù)付卡購物,且拒絕提供退卡退費(fèi)服務(wù),??诩覙犯I虡I(yè)有限公司被市場監(jiān)管部門罰款3萬元。

今年1月10日,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局收到??谑猩虅?wù)局轉(zhuǎn)來的《關(guān)于移送單用途預(yù)付卡相關(guān)線索的函》。1月11日,該局執(zhí)法人員根據(jù)線索對??诩覙犯I虡I(yè)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未依章程或協(xié)議的約定,限制消費(fèi)者使用單用途預(yù)付卡購物、拒絕提供退卡退費(fèi)服務(wù)。執(zhí)法人員下達(dá)《責(zé)令改正通知書》,要求??诩覙犯I虡I(yè)有限公司對上述違法行為于今年1月12日前改正。

今年2月16日,執(zhí)法人員對??诩覙犯I虡I(yè)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查,發(fā)現(xiàn)其仍限制消費(fèi)者使用單用途預(yù)付卡消費(fèi)購物、拒絕提供退卡退費(fèi)服務(wù),未按照責(zé)令改正要求采取有效措施改正違法行為。經(jīng)調(diào)查,??诩覙犯I虡I(yè)有限公司單用途預(yù)付卡目前余額約為0.67億元,涉及的消費(fèi)者人數(shù)多,涉案金額大。

海口家樂福商業(yè)有限公司未依單用途商業(yè)預(yù)付卡章程或協(xié)議約定提供退卡退費(fèi)服務(wù)的行為,被海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局責(zé)令改正;在責(zé)令改正期限結(jié)束后,??诩覙犯I虡I(yè)有限公司仍未按照《責(zé)令改正通知書》要求采取有效措施改正,其行為違反了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,屬違法行為。

由于涉案單用途預(yù)付卡銷售數(shù)量多、金額總值大,且截至調(diào)查終結(jié),??诩覙犯I虡I(yè)有限公司逾期仍未整改到位,引發(fā)不少市民通過“12345”平臺投訴,造成嚴(yán)重社會負(fù)面影響,符合《海南省商務(wù)領(lǐng)域行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》中的嚴(yán)重違法情形。

2月28日,依據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局作出《行政處罰決定書》,決定對??诩覙犯I虡I(yè)有限公司處罰款人民幣30000元。

(責(zé)編:劉瀚濤、席秀琴)

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