人民網(wǎng)?？?1月16日電 ?“想不到‘新農(nóng)?！瘏⒈Ｅc繳費可以一次辦結(jié)了，原先自己辦要分頭跑農(nóng)保、稅務、銀行三家，現(xiàn)在又快又方便啦！”?？谑型跸壬战o家人辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務后，與記者分享他的愉快體驗。同鄰里鄉(xiāng)親一樣，他喜歡把這一主要面向農(nóng)民及部分城鎮(zhèn)非規(guī)范就業(yè)人群的險種叫作“新農(nóng)?！?。

據(jù)了解，城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務網(wǎng)點遍布海南省所有村居社區(qū)，面廣、線長、點多，村居協(xié)管員“鐵腳掌”常常跑不及各家各戶的業(yè)務需求。針對城鄉(xiāng)居民尤其是農(nóng)村群眾以往參保辦事不夠便利的“堵點”，近年來，海南省社保中心努力協(xié)同省人社廳、省稅務局及省農(nóng)信社等單位，加快經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過系統(tǒng)對接強化跨部門數(shù)據(jù)核驗，減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，日前又出臺了《海南省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程（試行）》，積極推行“就近辦”“一次辦”“快捷辦”“簡單辦”等便民服務模式。

推行“就近辦”。優(yōu)化村（居）委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務機構(gòu)、市縣城鄉(xiāng)居保機構(gòu)等線下服務渠道，實現(xiàn)了“全省通辦”，本省戶籍群眾可以在省內(nèi)任一行政區(qū)域就近辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務，為城鄉(xiāng)居民特別是運用智能技術(shù)困難的城鄉(xiāng)老年人提供了兜底服務保障。同時，在海南社保醫(yī)保公共服務平臺、“海南政務便民服務站”、“海南人社”APP等網(wǎng)上辦事大廳、自助終端、移動終端上增加智能技術(shù)辦理渠道，讓城鄉(xiāng)群眾足不出戶、人不出村居就可辦理部分城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險高頻業(yè)務，打通了經(jīng)辦服務“最后一公里”，進一步提升了服務便捷化水平。

推行“一次辦”。通過業(yè)務整合，調(diào)整流程，優(yōu)化審核程序，同時應用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，打通了業(yè)務壁壘和流程障礙，將原來由社保部門負責辦理的參保登記和稅務部門負責辦理的繳納保費兩項業(yè)務進行無縫對接，通過海南一卡通APP推行的“參保+繳費”模式，為城鄉(xiāng)居民提供參保登記和保費繳納兩項業(yè)務“一次辦”“打包辦”“零跑動”服務。聯(lián)合落實“扶殘助困”一件事、“公民身故”一件事，通過海易辦APP、政務辦事大廳等渠道共享殘聯(lián)、公安、民政、衛(wèi)健等部門聯(lián)合辦理的殘疾證、低保、特困身份證明、死亡證明等信息，一并實現(xiàn)了為殘疾人代繳保費、申領喪撫費等城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務“一次辦”“打包辦”“線上辦”。

推行“快捷辦”。實施對業(yè)務流程的精細化梳理和優(yōu)化調(diào)整，將從村、鎮(zhèn)到縣逐級定期上報材料的老模式，改為網(wǎng)上實時傳遞申報審核信息的新模式，大幅縮減業(yè)務辦結(jié)時限。如辦結(jié)非敏感信息變更業(yè)務原先需20多天，現(xiàn)可“秒辦”；參保登記業(yè)務原先需約1個月，現(xiàn)3個工作日內(nèi)辦結(jié)；養(yǎng)老待遇申領業(yè)務以往需20多天，現(xiàn)5個工作日內(nèi)辦結(jié)。

推行“簡單辦”。通過跨部門信息比對查詢，獲取城鄉(xiāng)居民相關個人信息，減免一些辦事材料，更加方便了群眾。比如，城鄉(xiāng)居民辦理參保登記業(yè)務，由于業(yè)務系統(tǒng)中增加了社?？ê蓑灩δ?，已辦理社?？ǖ某青l(xiāng)居民無需提供身份證、戶口本等證照，而由系統(tǒng)直接調(diào)取社?？娮幼C照替代，“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，提升了群眾辦事的滿意度。

海南省社保中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險處負責人表示，在運用信息化手段有效防控經(jīng)辦風險的基礎上，充分發(fā)揮基層協(xié)管員的“鐵腳掌”和信息系統(tǒng)的“大數(shù)據(jù)”各自優(yōu)勢，不斷優(yōu)化經(jīng)辦管理服務，努力擴大基本養(yǎng)老保險覆蓋面，更好地讓城鄉(xiāng)群眾共享發(fā)展成果。（樊歡迪 李楨）

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