今年以來(lái)，東方市公安局牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念，始終把優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌謀劃、精心組織、周密部署，并以“三個(gè)注重”為抓手，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，狠抓治安環(huán)境整治、嚴(yán)打涉企違法犯罪等各項(xiàng)工作，持續(xù)啟動(dòng)“加速鍵”，推出“組合拳”，高效推進(jìn)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，全力打造更加安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。

聯(lián)動(dòng)企業(yè)做“加法”，護(hù)航企業(yè)“零距離”

一是開(kāi)展警保聯(lián)動(dòng)。東方市公安局轄區(qū)派出所聯(lián)合園區(qū)企業(yè)設(shè)立華盛公司及東方石化共2個(gè)警務(wù)室，進(jìn)駐2名民警，指導(dǎo)幫助園區(qū)企業(yè)完善安防設(shè)施、健全安全管理制度、培訓(xùn)治安保衛(wèi)人員、加強(qiáng)內(nèi)部安全防范和化解各類矛盾糾紛，并每月上門開(kāi)展安全和消防監(jiān)督檢查，定期召開(kāi)警企座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)建議；聯(lián)合企業(yè)保衛(wèi)部門及警盾保安公司組織保安力量開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，并全面推行“警保聯(lián)控”警務(wù)新模式，統(tǒng)籌各類巡防力量向園區(qū)企業(yè)及周邊地區(qū)傾斜，聯(lián)合開(kāi)展巡邏防控工作，及時(shí)有效打擊侵害園區(qū)企業(yè)的違法犯罪活動(dòng)，最大限度為園區(qū)企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失。二是打造平安園區(qū)。轄區(qū)派出所依園區(qū)企業(yè)及在建項(xiàng)目分布情況，創(chuàng)新“警格+網(wǎng)格”“網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)+實(shí)地走訪”工作模式，針對(duì)園區(qū)企業(yè)內(nèi)部不同情況，主動(dòng)做好分類指導(dǎo)，健全完善園區(qū)企業(yè)內(nèi)部安保機(jī)制，完善“三防”措施，整合安保力量，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部及周邊的巡邏防控工作，強(qiáng)化重點(diǎn)部位和區(qū)域的巡邏值守，形成了警企24小時(shí)“打防管控服”一體化勤務(wù)模式。三是助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。局主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)深入酸梅村菊花基地及疫情防控企業(yè)檢查指導(dǎo)疫情防控工作，與企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展座談聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)建議，暢通公安、企業(yè)之間溝通聯(lián)系，搭建了紓困解難工作平臺(tái)；全力保障疫情期間農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)輸供應(yīng)，在疫情防控卡點(diǎn)開(kāi)設(shè)物流運(yùn)輸“綠色通道”，確?！懊状印薄安嘶@子”和復(fù)產(chǎn)復(fù)工生產(chǎn)物資運(yùn)輸車輛快速檢疫、快速登記、快速放行，并加大道路交通及重點(diǎn)企業(yè)周邊路段巡邏管控，做好企業(yè)大型超長(zhǎng)、超高、超重物件運(yùn)輸安保工作，全力保障交通運(yùn)輸安全暢通和企業(yè)車輛安全有序通行。

簡(jiǎn)化程序“減法”營(yíng)造“暖心”的發(fā)展環(huán)境

東方市公安局精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化工作舉措，戶政中隊(duì)進(jìn)駐公安政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展“一門通辦”工作，在戶籍業(yè)務(wù)前臺(tái)設(shè)立戶籍綜合業(yè)務(wù)、人才落戶2個(gè)服務(wù)窗口，在大廳設(shè)置便民自助服務(wù)區(qū)，將治安戶籍145項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，其中24項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)，另121項(xiàng)實(shí)行前臺(tái)預(yù)約受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理，對(duì)群眾申報(bào)的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦，承諾工作日內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)。同時(shí)，投放使用兩臺(tái)警務(wù)便民自助服務(wù)終端，分別可提供自助服務(wù)事項(xiàng)功能263項(xiàng)和258項(xiàng)，并通過(guò)專員進(jìn)行引導(dǎo)、幫辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提高了工作效率。在公安政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)設(shè)立“人才落戶”專窗，打破原有引進(jìn)人才職能在轄區(qū)派出所申請(qǐng)辦理落戶業(yè)務(wù)的限制，并進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，由四級(jí)審批程序簡(jiǎn)化為二級(jí)審批，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)窗口受理審核、后臺(tái)審批辦結(jié)出證，真正做到人才落戶一站式辦結(jié)。截至目前，東方市累計(jì)辦理引進(jìn)人才落戶業(yè)務(wù)323項(xiàng)共計(jì)398人，今年辦理引進(jìn)人才落戶業(yè)務(wù)37項(xiàng)，共計(jì)34人。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)做“乘法”做到便民利企“加速度”

東方市公安局著力完善制度、提升服務(wù)上下功夫，不斷前移服務(wù)關(guān)口，著力打造流程更簡(jiǎn)化、辦事更便利、服務(wù)更規(guī)范、效率更快捷、群眾更滿意的窗口服務(wù)環(huán)境，以“小窗口”服務(wù)大民生，贏得群眾滿意。針對(duì)企業(yè)群眾辦理公安政務(wù)“跑多窗、跑多趟”問(wèn)題，公安政務(wù)中心牽頭組織治安戶政、出入境、交警等窗口部門創(chuàng)新開(kāi)展公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革工作，制定《東方市公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”試點(diǎn)改革方案》《東方市公安政務(wù)服務(wù)窗口工作管理制度》《東方市公安政務(wù)服務(wù)崗位工作管理辦法》等工作方案及制度辦法，并將該項(xiàng)工作列為東方市揭榜掛帥項(xiàng)目向市委組織部作出申報(bào)，納入2022年全市政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)。同時(shí)，創(chuàng)新優(yōu)化“一窗通辦”服務(wù)流程，制定公安政務(wù)服務(wù)窗口工作管理制度，建立健全公安政務(wù)服務(wù)窗口崗位責(zé)任、首接責(zé)任、警務(wù)公開(kāi)、一次性告知及容缺受理、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦理和上門服務(wù)、彈性及延時(shí)服務(wù)等各項(xiàng)工作制度，實(shí)行治安戶政、車管、出入境業(yè)務(wù)全國(guó)通辦、全省通辦、全市通辦，落實(shí)“四減兩免”工作，最大化實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”服務(wù)。

打擊整治做“除法”，護(hù)民安企“不停歇”

一是嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪。深入開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng)和打擊新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”、打擊“盜搶騙”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪等專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)“控發(fā)案、多破案、壓事故、防事件”、道路交通事故預(yù)防“減量控大”等工作，全面防控走私偷渡、經(jīng)濟(jì)金融等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)力打擊影響發(fā)展環(huán)境的違法犯罪，有力維護(hù)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展秩序。今年來(lái)，刑案立案數(shù)、治安案件受理數(shù)同比分別下降25.03%、9.03%，道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降25.84%、45.45%，偵破4起現(xiàn)行命案，連續(xù)8年保持命案全破，人民群眾安全感、幸福感、獲得感持續(xù)提升。二是全力打造多維巡防格局。制定城區(qū)《社會(huì)面巡防力量布局圖》，嚴(yán)格落實(shí)車巡+步巡、巡邏+盤查、動(dòng)態(tài)巡控+靜態(tài)駐守等“3+”模式，持續(xù)開(kāi)展“見(jiàn)警察、見(jiàn)警車、見(jiàn)警燈”行動(dòng)，切實(shí)構(gòu)建了“有警出警，無(wú)警巡邏”的巡處一體化防控模式。今年以來(lái)，刑事警情、治安警情同比分別下降43.82%、29.79%，打架斗毆警情、“兩搶”警情同比分別下降27.95%、57.14%。三是充分夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。將“路制”“警保聯(lián)控”和“1+2+N”“一村一警務(wù)助理”社區(qū)警務(wù)模式作為基層治理的切入點(diǎn)，加快智慧安防小區(qū)建設(shè)，統(tǒng)籌發(fā)揮綜治隊(duì)員、網(wǎng)格員、保安等群防群治和社會(huì)力量，強(qiáng)化培訓(xùn)聯(lián)動(dòng)巡控，織密社會(huì)治安防控網(wǎng)；以開(kāi)展“平安進(jìn)萬(wàn)家”“全警聯(lián)系村居”活動(dòng)為抓手，將警力沉入社區(qū)、村居一線，推動(dòng)警務(wù)網(wǎng)格與社區(qū)網(wǎng)格深度融合、同格運(yùn)作，著力打通基層治理“最后一公里”。四是全面排查化解矛盾糾紛。深入開(kāi)展“平安進(jìn)萬(wàn)家”“全警聯(lián)系村居”活動(dòng)，結(jié)合接處警、案件辦理、社區(qū)走訪等工作，認(rèn)真排查涉及債務(wù)、婚姻、鄰里矛盾等不安定因素線索，及時(shí)準(zhǔn)確把握矛盾糾紛源頭性、預(yù)警性信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，最大限度地將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，創(chuàng)新設(shè)立“110聯(lián)片調(diào)解室”，建立固定調(diào)解日制度，有效打造市域社會(huì)治理現(xiàn)代化新模式，構(gòu)建了分層遞進(jìn)、點(diǎn)面結(jié)合、銜接順暢的調(diào)解工作格局。今年來(lái)，全市開(kāi)展聯(lián)片調(diào)解活動(dòng)51場(chǎng)，排查化解矛盾糾紛198起，化解率95%，成功化解1起長(zhǎng)達(dá)22年的積壓信訪命案和1起跨世紀(jì)宅基地糾紛，全市“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件大幅下降，投訴率同比下降49.5%，有效提升了群眾的滿意度。

東方市公安局將進(jìn)一步了解群眾和企業(yè)所需所急所盼，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全力打通服務(wù)企業(yè)群眾的“中梗阻”，全力構(gòu)建“零距離”指導(dǎo)、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，讓審批速度更快、服務(wù)溫度更暖、企業(yè)群眾滿意度更高，奮力將優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境不斷向縱深推進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)保障海南“一本三基四梁八柱”戰(zhàn)略框架和東方市“123456”發(fā)展戰(zhàn)略向縱深推進(jìn)。

（來(lái)源：東方市公安局）

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