人民網(wǎng)海口10月13日電 （宋彤桐）“我們是一家來自成都的公司，江東國際社區(qū)是我們在海南承接的第一個項目。剛開始，公司對于江東新區(qū)這邊的申報流程不太熟悉，好在園區(qū)工作人員為我們介紹了‘一件事一次辦好’改革，為公司住宅項目建設在流程審批方面節(jié)約了大量時間、成本，減少了很多無謂的工作?！焙Ｄ下慈A商旅發(fā)展有限公司相關負責人張浩的經(jīng)歷，正是“一件事一次辦好”為企業(yè)帶來實際便利的有力說明。

海南麓華商旅發(fā)展有限公司的經(jīng)歷并非孤例。據(jù)了解，自“一件事一次辦好”改革推行以來，海口江東新區(qū)落地項目中，部分項目從拿地至開工僅3個半月，改革成效顯著。

“改革目的都是為了便利企業(yè)?！焙？诮瓥|新區(qū)管理局服務辦公室主任張新鵬介紹，“一件事一次辦好”的經(jīng)驗做法正是園區(qū)從日常和企業(yè)打交道的經(jīng)歷中摸索總結出來的，也是園區(qū)致力于優(yōu)化政務服務的一個典型案例。

“以往工程建設項目審批類別不一、涉及的相關部門多、環(huán)節(jié)雜，往往還面臨建設時間跨度大等問題?！睆埿蛮i介紹，得益于全國工程項目建設審批制度改革的加速推進，如今，企業(yè)在建設項目審批環(huán)節(jié)申報事項有所減少。

然而，在日常和企業(yè)打交道的過程中，園區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)，對于部分不夠了解申報流程以及審批環(huán)節(jié)減少的企業(yè)來說，在申報流程時漏報或錯過申報時間的事情時有發(fā)生。

為了讓“減負”的效果不打折扣，讓企業(yè)能夠充分享受到工程建設項目審批改革的實際紅利，江東新區(qū)綜合研判，“一件事一次辦好”改革應運而生。

“一件事一次辦好”改革如何幫助企業(yè)做好事項備忘、及時提醒報建進度？答案是為項目“量體裁衣”并形成“主題式”報建清單。園區(qū)根據(jù)企業(yè)申報項目類型的不同，“一件事一次辦好”改革通過整合97個不同報建主題及報建流程的辦理事項，將其分成15大類；通過對環(huán)節(jié)精細化再梳理，讓系統(tǒng)在企業(yè)申報時一次性為其展示項目全流程報建涉及事項，提供具有針對性的告知服務。

此外，為了讓“一件事一次辦好”一目了然地加以呈現(xiàn)從而讓企業(yè)更容易操作，企業(yè)進入報建系統(tǒng)后，界面將全面展示“一件事”主題所有審批事項，通過三種顏色標記（即“三色智能提醒”：綠色為已辦結事項、藍色為正在辦理事項、灰色為未辦理事項），為辦事企業(yè)展示實時報建進度，確保企業(yè)能夠對工程報建全流程審批查缺補漏。

“一件事一次辦好”改革總結了不少企業(yè)面臨的共性問題，在“情景式報建”的基礎上提供貼心服務，幫助企業(yè)提高辦事效率、節(jié)省辦事時間。截至目前，園區(qū)已為海南圓通速遞有限公司和恒力國際貿易（海南）有限公司等110家企業(yè)225個項目提供高質量服務，政務服務好評率達100％，贏得園區(qū)企業(yè)一致好評。

當前，該項改革收獲了進一步的肯定。據(jù)悉，江東新區(qū)管理局報送的《?？诮瓥|新區(qū)推行“一件事一次辦好”改革打造工程建設項目政務服務江東樣板》已入選《海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班關于推廣第二批優(yōu)化營商環(huán)境示范案例》，并在全省推廣實施。

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