為全方位做好集中隔離點的疫情防控及服務(wù)保障工作，保亭黎族苗族自治縣嚴把組織關(guān)、堅守陣地關(guān)、溫暖服務(wù)關(guān)，為集中隔離人員提供安心、舒心的服務(wù)，用心用情做好隔離點服務(wù)保障工作，確保隔離不隔愛。

夯實防疫基礎(chǔ)，堅守陣地關(guān)

為密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，保亭在7個隔離點實行雙點長負責(zé)制，確保各項工作有序運行。各隔離點都按要求設(shè)置防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、轉(zhuǎn)運組、人文關(guān)懷組等工作小組，負責(zé)做好隔離服務(wù)。全縣11個隔離點科學(xué)設(shè)計隔離區(qū)和非隔離區(qū)，均按照“三區(qū)兩通道”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置并規(guī)范管理，確保隔離區(qū)和非隔離區(qū)嚴格分開。每個隔離點均安排工作人員24小時輪班值守，及時處理各種突發(fā)事情，滿足隔離人員生活上的各項需求。此外，工作人員還會定時對隔離點進行全方位、無死角消殺，確保集中隔離點環(huán)境干凈衛(wèi)生。

細化隔離措施，溫暖服務(wù)關(guān)

在每一個隔離點，均有工作人員輪流值守和提供服務(wù)。隔離點點長為集中隔離人員組建微信工作群，并安排工作人員專門在群里及時和隔離人員互動交流，解決問題訴求，宣傳防控政策，介紹工作流程，進行心理疏導(dǎo)。隔離人員日常三餐由隔離點統(tǒng)一訂購，由工作人員送到每個房間門口的凳子上，隔離人員再開門自行拿取，避免交叉感染。醫(yī)務(wù)人員每天會在微信群里對隔離人員進行體溫監(jiān)測，隔離人員每天按照要求，上報自己的體溫和身體狀況。隔離人員每天產(chǎn)生的生活垃圾打包好放在房間門口，由酒店工作人員定時收取，再由環(huán)衛(wèi)部門專業(yè)收取隔離點垃圾車輛統(tǒng)一進行收集。此外，隔離點還會為隔離人員提供其他合理需求，包括幫助代購必需的生活用品，如小孩的輔食、女性用品等等，解決集中隔離人員的后顧之憂。在保亭縣君瀾酒店隔離點，有30名12歲以下兒童，隔離點除了供應(yīng)正常的成人餐外，還會每天為兒童提供免費的兒童餐食，如瘦肉粥、面條、蒸蛋等。在隔離期間，隔離人員也真切感受到了來自保亭的暖心關(guān)懷與服務(wù)保障。

隔離不隔愛，保亭將繼續(xù)做好隔離人員的各項管理服務(wù)工作，并根據(jù)需求不斷完善貼心暖心服務(wù)項目，讓他們放心、安心地進行隔離觀察，確保疫情防控這場大仗取得最終勝利。

（保亭黎族苗族自治縣委組織部）

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