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沈曉明在調(diào)研政務(wù)熱線和網(wǎng)上輿情工作時強調(diào)

及時收集信息民意 精準解決群眾訴求 為打贏疫情防控這場大仗凝聚強大合力

記者陳蔚林 特約記者王江順
2022年08月08日07:29 | 來源:海南日報
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原標題:及時收集信息民意 精準解決群眾訴求 為打贏疫情防控這場大仗凝聚強大合力

8月7日,海南省委書記、省委應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長沈曉明在??谡{(diào)研政務(wù)熱線和網(wǎng)上輿情工作并主持召開座談會,強調(diào)要堅持以人民為中心,發(fā)揮好政務(wù)熱線作用,加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測引導(dǎo),做好疫情信息和民意收集,精準解決群眾訴求,為打贏疫情防控這場大仗凝聚強大合力。

沈曉明來到省12345呼叫中心,實地調(diào)研中心運行、熱線接聽處置、健康碼轉(zhuǎn)碼、網(wǎng)上輿情分析等工作。

沈曉明強調(diào),群眾是疫情防控的主角,也是疫情最密切的利益相關(guān)者,疫情防控不僅僅是公共衛(wèi)生工作,更是群眾工作、社會工作。只有充分發(fā)揮群眾作用,用好群眾力量,疫情防控才能事半功倍。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和網(wǎng)上輿情是政府和群眾之間的橋梁,要找準角色定位,常態(tài)化做好疫情信息和民意收集工作,加強信息報送和分析,疏通疫情防控工作梗阻,提升疫情防控工作水平。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線要加強與疫情防控指揮部的銜接,抽調(diào)防疫專家及時進駐,精準專業(yè)解決群眾訴求,確保群眾關(guān)心和反映強烈的問題能夠第一時間反饋、第一時間處理。要用好新聞發(fā)布會、“海南疫情防控”微信公眾號等平臺,整合工作力量,把握好時度效,及時透明發(fā)布疫情信息,爭取市民游客的理解和支持,共同打贏疫情防控這場大仗。

省領(lǐng)導(dǎo)馮忠華、巴特爾參加調(diào)研。

(責(zé)編:蔣成柳、潘惠文)

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