“儋州供電局工作人員辦電效率真的太高了，通電裝修后，我的店很快就要開業(yè)了！”周理亮高興地告訴記者，從“我申請辦理用電”到“我用上電”，僅等待一天。

今年，周理亮籌備在儋州開一家主營廣告制作服務(wù)的店，在那大鎮(zhèn)軍屯村綜合市場找到一家臨街鋪面后，他馬上著手裝修，急需用電。了解到可以線上申請辦理用電后，周理亮就嘗試撥打95598熱線。

“我想申請辦理用電……”7月13日上午11點(diǎn)許，接到周理亮的業(yè)務(wù)辦理申請并詢問有關(guān)情況后，儋州供電局工作人員不到半個小時便出現(xiàn)在周理亮的店里，幫他線上提交業(yè)務(wù)申請需要的材料，實(shí)地考察用電現(xiàn)場情況，設(shè)計供電線路走向，完成電力施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

“我這邊需要準(zhǔn)備的材料很簡單，就一份營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，一份法人代表復(fù)印件。不用跑去營業(yè)廳、沒有繁瑣的程序、不用長時間的等待，感覺實(shí)在太棒了?！被貞浧甬?dāng)時的情形，周理亮感慨地說道。

14日上午10點(diǎn)，儋州供電局那大供電所營業(yè)服務(wù)三班班長梁儒和同事按照約定時間上門，帶上各項(xiàng)專業(yè)工具，做好連接線路的準(zhǔn)備，為店里安裝了三相智能電能表。10點(diǎn)25分，店里第一次通上電。

“電費(fèi)也能線上交，以后用電遇到任何問題，咱們都可以線上咨詢、辦理業(yè)務(wù)?！蓖姾?，梁儒細(xì)致地向周理亮介紹了線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的事項(xiàng)，熱情周到的服務(wù)讓周理亮連連點(diǎn)贊。

據(jù)了解，為優(yōu)化用電營商環(huán)境，儋州供電系統(tǒng)全面推廣小微企業(yè)低壓用電報裝“零上門”“零審批”“零投資”服務(wù)，落細(xì)落實(shí)“主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦”等新舉措，最大限度“減流程、減材料、減時間”，降低用電成本，提升服務(wù)效率，持續(xù)改善用電營商環(huán)境。今年上半年，儋州供電局線上共接6320單，全程“跑腿辦”，上門送電成為常態(tài)，小微企業(yè)平均辦電時長僅1.97天，比“國家標(biāo)準(zhǔn)”優(yōu)化提升時限30%以上。

周理亮說，經(jīng)歷過這次超預(yù)期的用電服務(wù)，他覺得儋州對中小企業(yè)“非常友好”，對于未來經(jīng)營，他更有信心了。

（來源：儋州市融媒體中心）

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