工作人員為辦事市民提供咨詢服務(wù)。人民網(wǎng) 李浩蓉?cái)z

人民網(wǎng)�？�6月29日電（李浩蓉）“去年辦理開業(yè)活動(dòng)審批還需要3個(gè)工作日，這次1個(gè)工作日就辦好了”。6月28日上午，來到�？诿捞m區(qū)政府服務(wù)中心辦理商業(yè)開業(yè)活動(dòng)臨時(shí)占用公共場所審批業(yè)務(wù)的潘輝滿意地說。

據(jù)悉，為進(jìn)一步推進(jìn)誠信信用體系建設(shè)，營造“誠信得便利，失信受制約”的社會(huì)環(huán)境，今年4月以來，海口市美蘭區(qū)全面推行信用審批改革，在保護(hù)企業(yè)和個(gè)人信息安全前提下，將信用信息、信用承諾嵌入審批流程，著眼于讓信用好的辦事企業(yè)和群眾及時(shí)兌現(xiàn)信用紅利，同時(shí)，由過去“材料不齊不能辦”的尷尬處境向“邊辦邊完善”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步縮短企業(yè)、群眾辦事等待時(shí)間。

“通過證件號(hào)碼查詢，您的征信等級(jí)為‘橙級(jí)’，符合告知承諾制，我們?yōu)槟�提供專人服�?wù)，1個(gè)工作日就可辦結(jié)。”來到美蘭區(qū)政府服務(wù)中心辦理商業(yè)開業(yè)活動(dòng)臨時(shí)占用公共場所審批業(yè)務(wù)的潘先生，經(jīng)工作人員確認(rèn)其征信等級(jí)為“橙級(jí)”后，對(duì)其承諾在一個(gè)工作日內(nèi)即可辦結(jié)業(yè)務(wù)，從輸入信息、系統(tǒng)調(diào)取營業(yè)執(zhí)照、將材料拍照上傳，到出具受理通知書，整個(gè)流程僅用時(shí)不到10分鐘。“去年辦過類似的業(yè)務(wù)，通常需要3個(gè)工作日，有時(shí)遇到節(jié)假日或者材料沒帶齊的情況辦結(jié)業(yè)務(wù)需要兩個(gè)星期，這次來辦理1個(gè)工作日就完成了效率非常高。”潘先生說。

潘先生只是享受告知承諾制高效便利的市民之一，自今年4月以來，美蘭區(qū)政府服務(wù)中心每月業(yè)務(wù)量達(dá)到15000件左右，其中超百分之30的業(yè)務(wù)享受到告知承諾制的高效便利。以信用做保證，將信用評(píng)級(jí)為“紅、橙、黑”三檔，依據(jù)信用等級(jí)采用不同的審批服務(wù)模式，其中“紅檔”在適用“告知承諾”服務(wù)的同時(shí)，提供幫辦及加速審批服務(wù)；“橙檔”適用“告知承諾”服務(wù)；“黑檔”不能適用“告知承諾”服務(wù)，讓信用成為方便企業(yè)群眾辦事的“特別通行證”。

美蘭區(qū)行政審批服務(wù)局副局長莫靜介紹，我們梳理確定出美蘭區(qū)133項(xiàng)“告知承諾制”事項(xiàng)清單和“容缺受理”事項(xiàng)清單，明確了具體告知承諾的內(nèi)容和可“容缺后補(bǔ)”的材料。此外，對(duì)暫不具備“秒批”條件的事項(xiàng)，但申請(qǐng)人信用良好且風(fēng)險(xiǎn)可控的業(yè)務(wù)事項(xiàng)啟動(dòng)“信用審批”，讓信用良好、缺少材料的市民先辦事，后補(bǔ)材料。

“信用審批是持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)’減證便民‘改革的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域征信、管信、用信從‘無’到‘有’的轉(zhuǎn)變，通過充分運(yùn)用信用信息，讓信用好的辦事企業(yè)和群眾享受告知承諾帶來的便利和高效，營造‘誠信得便利，失信受制約’的社會(huì)環(huán)境。”莫靜表示，接下來，美蘭區(qū)將加大拓展信用應(yīng)用領(lǐng)域范圍，提高審批效能，進(jìn)一步推進(jìn)誠信信用體系建設(shè)，不斷優(yōu)化美蘭區(qū)營商環(huán)境。

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