五指山市審批局:練“內(nèi)功”強“素質(zhì)”優(yōu)“服務(wù)” 鍛造營商環(huán)境“精兵強將”
“人人都是營商環(huán)境,事事關(guān)系營商環(huán)境”,為切實扛起五指山市推進“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任,切實把好審批“入口關(guān)”、站好行業(yè)準(zhǔn)入“前置哨”,根據(jù)五指山市“能力提升建設(shè)年”暨深化拓展“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動部署,五指山市行政審批服務(wù)局堅持以學(xué)促行、學(xué)練結(jié)合,努力打造一支懂政策、精業(yè)務(wù)、會服務(wù)的審批“行家里手”干部隊伍。
勤學(xué)苦練:內(nèi)容豐富打造“全能手”
“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”活動開展以來,市行政審批服務(wù)局圍繞“思想先行、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、問題導(dǎo)向、行動跟上”的理念,在2021年開展的“辦件轉(zhuǎn)課件”培訓(xùn)活動基礎(chǔ)上,總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗、培訓(xùn)成效,持續(xù)開發(fā)新的課程計劃,涵蓋38堂富有特色、實用適用的課程,全面武裝干部黨建引領(lǐng)能力、改革創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)實踐能力、為民服務(wù)能力等“1+N”能力體系。通過采用“ppt教學(xué)+案例演示+課后研討”的方式開展學(xué)習(xí),力爭覆蓋21個部門劃轉(zhuǎn)過來的256項行政審批和關(guān)聯(lián)事項。建立起“大課堂”、“開放課堂”,學(xué)習(xí)現(xiàn)場往往能引起激烈的討論交流,人人勇于發(fā)表各自見解,在一來一往、思想碰撞中學(xué)到了知識、提升了能力、增強了素養(yǎng),達到鍛造干部無差別審批能力的要求。截止目前,已開展培訓(xùn)四期,培訓(xùn)參與人次70余次。
真學(xué)真干:日常崗位“爭先鋒”
圍繞“四個最優(yōu)”目標(biāo),市行政審批服務(wù)局堅持“服務(wù)做加法、環(huán)節(jié)做減法”,由等人上門辦轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃愚k”,組建專家、業(yè)務(wù)骨干為主體的志愿服務(wù)隊伍靠前提供咨詢服務(wù)、幫辦代辦,設(shè)立項目審批咨詢服務(wù)專員,織密“縱向到底、橫跨部門”式政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),給申請人提供“心貼心”“一站到底”的咨詢服務(wù),今年以來,累計為省市重點項目各類企業(yè)提供幫辦代辦50余次。持續(xù)推進工程建設(shè)項目審批制度改革,將工程建設(shè)項目審批時限壓縮到60個工作日以內(nèi),打通項目從立項到竣工驗收的“高速路”。不斷落實“證照分離”改革,探索“承諾即入”進一步降低市場準(zhǔn)入門檻,打通“線上+線下”服務(wù)模式,大力推行“承諾辦”“一件事一次辦”“即來即辦”,82個事項實行告知承諾,30個“一件事一次辦”主題套餐,今年以來已辦理告知承諾件161件,累計辦理“一件事一次辦”6件,力爭打造最優(yōu)審批服務(wù)模式。
實抓實改:查擺堵點“求創(chuàng)新”
市行政審批服務(wù)局對照“十張清單”“十種能力”開展堵點問題自查,切實找準(zhǔn)影響審批提速增效的“病根”,活動開展以來,共查擺堵點難題7個。努力尋求體制機制方面的創(chuàng)新突破,深入探索“審批、監(jiān)管、執(zhí)法、信用”工作閉環(huán),大數(shù)據(jù)賦能推動“審管”聯(lián)動平臺試運行,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共用、業(yè)務(wù)互通、有效反饋。為了解決群眾辦事跑的遠的難題,推動15個行政許可和公共服務(wù)事項賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓群眾能夠“就近辦”、“馬上辦”!笆赝帘M責(zé)、善作善成”,努力踐行市委提出的“六個不能等”,將政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,為五指山市優(yōu)化營商環(huán)境扛起審批服務(wù)擔(dān)當(dāng)。(五指山市委宣傳部)
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