人民網(wǎng)三亞4月12日電 （毛雷、符武平）電話剛接通時(shí)，記者一度以為自己的手機(jī)出了問(wèn)題，仔細(xì)一聽(tīng)，才發(fā)現(xiàn)是電話那頭的王菲菲嗓子已經(jīng)沙啞到講話都困難了。

王菲菲是天涯區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)，在群眾街社區(qū)，負(fù)責(zé)包點(diǎn)的她是這里“最大的官兒”。3月31日群眾街社區(qū)發(fā)現(xiàn)第一例確診病例開(kāi)始，群眾街社區(qū)迅速成立疫情防控指揮部，王菲菲作為指揮長(zhǎng)，就一頭扎進(jìn)社區(qū)沒(méi)挪過(guò)窩。4月9日下午，趁著醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入封控區(qū)上門采樣的空檔，王菲菲向記者講述了群眾街社區(qū)疫情阻擊戰(zhàn)的“三大戰(zhàn)役”。

三亞市天涯區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)王菲菲在防疫一線研究部署工作。天涯區(qū)供圖

“你要是前兩天過(guò)來(lái)，我可沒(méi)空跟你聊這些。”在封控區(qū)入口處，王菲菲用已經(jīng)沙啞的聲音說(shuō)。

3月31日，社區(qū)內(nèi)黃金廣場(chǎng)出現(xiàn)一例確診病例，之后確診病例所在的大樓進(jìn)行封控管理，作為包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的王菲菲和包點(diǎn)單位天涯區(qū)環(huán)衛(wèi)所的工作人員，立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)入社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)防控。

“最開(kāi)始只有一棟樓封控，其他區(qū)域?qū)儆诠芸貐^(qū)，情況相對(duì)較好�！蓖醴品普f(shuō)，當(dāng)時(shí)，管控區(qū)的群眾還可以憑出入證外出采購(gòu)或者網(wǎng)上下單，整個(gè)社區(qū)管理秩序較為平穩(wěn)。

但4月4日、5日，接連在群眾街出現(xiàn)的兩例確診病例導(dǎo)致封控區(qū)擴(kuò)大，讓王菲菲他們“壓力倍增”。

群眾街是群眾街社區(qū)的核心老街道，地處三亞老城區(qū)。這里人口密集、商業(yè)業(yè)態(tài)豐富、流動(dòng)人口眾多——僅群眾街兩側(cè)，就有近百個(gè)商戶，其中80多家是旅租。

這天，群眾街兩側(cè)的區(qū)域全部被劃定為封控區(qū)，這也就意味著，近兩千名市民游客只能足不出戶進(jìn)行封控管理——這些人中，超過(guò)百分之六十屬于流動(dòng)人員。

天涯區(qū)群眾街封控點(diǎn)位的工作人員在進(jìn)行消毒。天涯區(qū)供圖

這下，群眾街的疫情防控“第一戰(zhàn)役”打響了。

首先要解決的是封控區(qū)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程問(wèn)題。在群眾街封控區(qū)入口處，記者看到這里有兩道門崗，前后兩個(gè)消毒區(qū)，專門供進(jìn)出封控區(qū)的醫(yī)護(hù)人員消毒，中間是脫衣區(qū)和醫(yī)療廢棄物暫存點(diǎn)，用于阻斷病毒外溢。

“這套流程是我們3月20日開(kāi)始在天涯區(qū)塔嶺村戰(zhàn)疫時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)�！蓖醴品普f(shuō)，要是沒(méi)有之前那次“練兵”，突然遇到如此大面積的封控管理，可能會(huì)出現(xiàn)混亂的局面。

天涯區(qū)群眾街工作人員在搭建點(diǎn)位穿脫區(qū)。天涯區(qū)供圖

標(biāo)準(zhǔn)化流程建好后，王菲菲又迎來(lái)了新問(wèn)題——人手不足。這是群眾街要打響的“第二戰(zhàn)役”。

整個(gè)封控區(qū)1970名群眾不能出門，日常生活和核酸采樣都要入戶進(jìn)行，這些工作都要人手去做，然而，王菲菲手上可以支配的人手也就40多人，扣除管控區(qū)和核酸采樣的人員，也就剩十余人。這些人要面對(duì)1970人，基本屬于“不可能完成的任務(wù)”。

部署采樣工作。天涯區(qū)供圖

面對(duì)這一情況，黨員戰(zhàn)斗堡壘的作用開(kāi)始顯現(xiàn)，在黨組織的號(hào)召下，群眾街的黨員干部站了出來(lái)。封控的第二天，封控區(qū)內(nèi)的“黨員突擊隊(duì)”就成立起來(lái)，來(lái)自水務(wù)局小區(qū)、交通局小區(qū)和公路局小區(qū)的二十多名黨員在確保安全的前提下變身“大白”，迅速參與到疫情防控中。同時(shí)，不少非黨員也在大家的帶動(dòng)下，加入到志愿者的行列中。來(lái)自北京的游客李女士就是其中之一。

“看到大家都在為疫情防控做努力，我也想著自己能做點(diǎn)什么。”來(lái)三亞旅游的李女士居住在群眾街的一家旅租中，面對(duì)突如其來(lái)的疫情封控，看到眾多“大白”的努力付出，她也加入到“大白”的行列。

“大白”在群眾街進(jìn)行核酸采樣。天涯區(qū)供圖

此外，三亞市級(jí)部門、社會(huì)各界趕來(lái)的一百多名志愿者和兄弟市縣前來(lái)馳援的醫(yī)護(hù)人員，也讓群眾街的“防疫阻擊戰(zhàn)”更有底氣。

“有了充足的‘武器裝備‘’和‘兵力’，這仗有得打！”王菲菲說(shuō)。

然而，群眾街面臨的困難，遠(yuǎn)比想象的多。這就引發(fā)了“第三戰(zhàn)役”——群眾生活保障戰(zhàn)。

封控之初，群眾街社區(qū)就建立了針對(duì)封控群眾的線上采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，但部分旅居、獨(dú)居老人不會(huì)操作手機(jī)采購(gòu)的問(wèn)題也浮出了水面。“封控區(qū)的群眾足不出戶，沒(méi)有辦法外出采購(gòu)，儲(chǔ)存的那點(diǎn)菜吃完之后，吃啥就成了問(wèn)題�！蓖醴品普f(shuō)，面對(duì)這一情況，他們迅速對(duì)整個(gè)封控區(qū)進(jìn)行摸排，安排專門的志愿者對(duì)這些特殊群體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，解決他們的“吃飯問(wèn)題”。

老人的問(wèn)題解決了，困難戶的問(wèn)題又來(lái)了。

有部分群眾反映，因?yàn)榉饪貙?dǎo)致他們?nèi)鄙俳?jīng)濟(jì)來(lái)源，網(wǎng)上采購(gòu)成為了他們沉重的負(fù)擔(dān)。因?yàn)榉饪貐^(qū)內(nèi)不少旅租沒(méi)有廚房，“沒(méi)辦法做飯”的問(wèn)題也擺在了大家的面前。面對(duì)這一難題，王菲菲迅速協(xié)調(diào)將愛(ài)心人士捐贈(zèng)的物資優(yōu)先配送給這些困難戶，解決他們的燃眉之急。隨后，市里統(tǒng)一安排的“愛(ài)心包”讓物資保障工作更有底氣。

工作人員為群眾街社區(qū)封控區(qū)人員搬運(yùn)生活物資。天涯區(qū)供圖

“‘三大戰(zhàn)役’打完，整個(gè)封控區(qū)平穩(wěn)有序了，我才有時(shí)間跟你在這聊這些�！蓖醴品菩χ�說(shuō)，4月5日以來(lái)，整個(gè)封控區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)新增感染者，多輪次核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性。

在王菲菲看來(lái)，“黨建引領(lǐng)+科學(xué)防控+志愿服務(wù)”是群眾街社區(qū)取得疫情防控“三大戰(zhàn)役”階段性勝利的關(guān)鍵所在。

天涯區(qū)黨員跑腿隊(duì)為工作人員送去防疫工作物資。天涯區(qū)供圖

4月9日下午，來(lái)自保亭的30多名“大白”走進(jìn)群眾街封控區(qū)進(jìn)行新一輪上門核酸采樣�！叭齺喖佑�、三亞必勝！”在群眾街社區(qū)上空回蕩。

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