人民網(wǎng)�？�1月5日電 （劉陽陽）近期，海南一網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，反映在瓊海辦理老年優(yōu)待證又慢又麻煩，過了一個月還未辦好，希望能優(yōu)化辦事體驗。接到網(wǎng)友留言后，瓊海市衛(wèi)生健康委員會十分重視，將反映問題進行調(diào)查核實。瓊海市衛(wèi)生健康委員會表示，在瓊海辦理老年優(yōu)待證需先在市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理登記，該窗口均能在1個工作日內(nèi)完成，然后由市農(nóng)業(yè)銀行派員現(xiàn)場收集信息資料，送到市農(nóng)業(yè)銀行總行辦理，農(nóng)業(yè)銀行在20個工作日后通知辦理人領(lǐng)取。由于年底市農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)巨增，流程較之前相比有所延長。經(jīng)電話與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，該網(wǎng)友優(yōu)待證已辦理妥當。【留言原文鏈接】

留言截圖

留言原文

老了到此地買房養(yǎng)生養(yǎng)老，想辦個優(yōu)待證，乘車免費的享受一下國家對老年人的待遇。為什么瓊海市政府，相關(guān)部門為什么這樣拖拉。我們在政府陽光大廳按要求辦完手續(xù)后，告訴我們農(nóng)行會在20天內(nèi)通知我們?nèi)ゼせ畲俗C，否則不能用。到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一個月也沒接到通知電話。我們打聽在瓊其它市買房子的老鄉(xiāng)辦此證都沒有這么麻煩，請領(lǐng)導(dǎo)重視一下，改變繁鎖的現(xiàn)狀和拖拉的作風(fēng)。別因為小事而影響了我市的形象。再有，為什么乘坐有的線路公交車還要交二塊錢，只能享受一半待遇呢？謝謝。

回復(fù)原文

瓊海市衛(wèi)生健康委員會

網(wǎng)友您好！看到您在人民網(wǎng)的留言后，我們十分重視，將反映問題進行調(diào)查核實�，F(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)查，我市辦理老年優(yōu)待證的流程是，先在市衛(wèi)健委在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口辦理老年優(yōu)待證登記（該窗口均能在1個工作日內(nèi)完成），然后由市農(nóng)業(yè)銀行派員現(xiàn)場收集需辦理公交卡的個人信息資料，送到市農(nóng)業(yè)銀行總行辦理，農(nóng)業(yè)銀行在20個工作日后發(fā)信息通知老年人到銀行具體營業(yè)網(wǎng)點（愛華東路莉花開酒店對面中國農(nóng)業(yè)銀行）領(lǐng)取公交卡。由于臨近2021年底，市農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)巨增，流程較之前相比有所延長。經(jīng)電話與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，您的優(yōu)待證已辦理妥當，也已電話通知您前往領(lǐng)取。

根據(jù)優(yōu)待證的相關(guān)規(guī)定，60周歲至69周歲老人乘車是半價優(yōu)惠，滿70周歲及以上老人均乘車免票。

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