瓊中:群眾辦事“不出門”審批服務(wù)“送上門”
“根本不用我們跑腿,證照全辦齊了!比涨,位于瓊中黎族苗族自治縣灣嶺鎮(zhèn)的一處苗圃基地前,該基地負(fù)責(zé)人王毅接過嶄新的《林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證》,難掩一臉興奮。
王毅在灣嶺鎮(zhèn)從事林木育種工作,不久前他與部分客戶準(zhǔn)備簽訂種苗銷售訂單合同時,才意識到自己還未辦理相關(guān)證照,無法開展銷售經(jīng)營活動!捌綍r業(yè)務(wù)繁忙,再加上沒經(jīng)驗,確實不懂如何辦理。”王毅告訴記者,無奈之下,他撥通了瓊中行政審批服務(wù)局農(nóng)林水利審批室的辦公電話尋求幫助。
獲悉辦事群眾的實際困難后,瓊中行政審批服務(wù)局工作人員攜帶電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,驅(qū)車十多公里前往該基地,現(xiàn)場為其核發(fā)《林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證》。與此同時,考慮到苗圃基地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理工作,瓊中行政審批服務(wù)局還主動對接林業(yè)部門,一同前往該基地為其提供靠前指導(dǎo)服務(wù)。
享受到如此貼心服務(wù)的并不只有王毅。不久前,瓊中行政審批服務(wù)局在“事前服務(wù)指導(dǎo)”中了解到,瓊中農(nóng)村信用合作聯(lián)社股份有限公司需要申報烏石信用社辦公樓項目的建設(shè)工程規(guī)劃許可證,隨即主動將服務(wù)窗口前移,讓企業(yè)負(fù)責(zé)人足不出戶便領(lǐng)到了所需證照。
“從坐等審批到上門服務(wù),拉近的不僅是與企業(yè)、群眾的距離,更是服務(wù)理念、工作作風(fēng)、審批效能的根本性變革!杯傊行姓䦟徟⻊(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該局目前成立了工程建設(shè)項目服務(wù)專班,并抽調(diào)精干力量組建“上門審批小分隊”,通過“事前服務(wù)指導(dǎo)、事中加速審批、事后跟蹤推進(jìn)”的工作協(xié)調(diào)機(jī)制,正力求實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與企業(yè)、群眾需求的無縫對接。
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