近期，海南一網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，稱(chēng)其辦理新生兒落戶登記時(shí)，由于當(dāng)?shù)嘏沙鏊�在辦理過(guò)程中存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致在辦理新生兒基本醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)因逾期無(wú)法辦理�，F(xiàn)因住院費(fèi)用無(wú)法報(bào)銷(xiāo)，求助補(bǔ)辦方法。接到留言后，保亭黎族苗族自治縣公安局作出回復(fù)，針對(duì)網(wǎng)友所反映的情況，原因系戶籍民警工作疏忽所致，已對(duì)工作疏忽的戶籍民警進(jìn)行批評(píng)教育，并積極和縣醫(yī)療保障局協(xié)調(diào)。后續(xù)將有工作人員與該網(wǎng)友聯(lián)系予以盡快解決。【留言原文鏈接】

留言截圖

留言原文

因派出所問(wèn)題辦理戶口導(dǎo)致逾期，導(dǎo)致新生兒無(wú)法辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，現(xiàn)住院費(fèi)用數(shù)額巨大無(wú)法報(bào)銷(xiāo)。有什么方法可以補(bǔ)辦，求助。

回復(fù)原文

保亭縣公安局

網(wǎng)友您好!看到您在人民網(wǎng)的留言后,我們高度重視，立刻安排縣公安局、縣醫(yī)療保障局調(diào)查核實(shí)�，F(xiàn)回復(fù)如下：

2021年9月2日,您到保亭縣公安局保城派出所提交您女兒蘇某的出生登記材料，按照戶口管理相關(guān)規(guī)定，新生兒出生超一個(gè)月未登記戶口需要審批。保城派出所戶籍民警受理后，于2021年9月9日在海南省公安人口信息管理系統(tǒng)辦理完成，但由于戶籍民警工作疏忽，沒(méi)有及時(shí)通知您到派出所領(lǐng)取已辦好的出生登記材料，導(dǎo)致您到保亭縣醫(yī)療保障局辦理女兒蘇某的基本醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)因逾期無(wú)法辦理�？h公安局領(lǐng)導(dǎo)已對(duì)工作疏忽的戶籍民警進(jìn)行批評(píng)教育，并積極和縣醫(yī)療保障局協(xié)調(diào)。本著尊重事實(shí)、為民辦實(shí)事的原則，縣醫(yī)療保障局已及時(shí)將您面臨的問(wèn)題反饋至省醫(yī)療保障局，經(jīng)征求意見(jiàn)，同意由縣醫(yī)療保障局收集相關(guān)佐證材料（縣公安局說(shuō)明、新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、新生兒戶口本）提交至省醫(yī)療保障局，由省醫(yī)療保障局會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)處室專(zhuān)題會(huì)議研究，后續(xù)我們將有工作人員與您聯(lián)系予以盡快解決。

對(duì)于此次因工作人員的疏忽給您帶來(lái)的不便，我們感到非常抱歉，我們將盡快協(xié)助您解決問(wèn)題，希望得到您的諒解。

有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系保亭黎族苗族自治縣醫(yī)療保障局工作人員：敬先生：83600819。

感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

群眾利益無(wú)小事

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（整理編輯：盧少雄）

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