近日，市民王鵬通過“碼上辦事”海口市公辦幼兒園學(xué)位申請平臺完成了自家孩子幼兒園學(xué)位的申請�！艾F(xiàn)在真的太方便了，只需要填寫孩子信息、戶籍信息、居住信息、家長信息，就可以在線完成學(xué)位申請，以前要奔波3天，現(xiàn)在只需要3分鐘�！蓖貔i說道。

作為“碼上辦事”平臺的受益者，王鵬深有感觸，這個平臺給他生活帶來了許多便利。小至查詢社保、公積金，大到孩子的學(xué)位申請，都可以在上面完成，王鵬感言：“越來越離不開它了�！�

2021年6月9日是海南“碼上辦事”平臺上線一周年的日子。短短一年的時間，“碼上辦事”注冊用戶數(shù)已增長至2355萬，成為海南島上用戶群體最大的政務(wù)公共服務(wù)移動端，每天有44萬注冊用戶在“碼上辦事”平臺享受數(shù)字時代帶來的便利。

為落實國家、省疫情防控相關(guān)工作要求，2020年2月，在防疫指揮部指導(dǎo)下，數(shù)字海南團(tuán)隊夜以繼日開發(fā)上線海南健康碼系統(tǒng)。去年3月，為響應(yīng)省委省政府關(guān)于“用好健康碼，向其他領(lǐng)域積極拓展"的相關(guān)要求，省政府辦公廳、省政府政務(wù)服務(wù)中心、省大數(shù)據(jù)管理局協(xié)同各有關(guān)單位，從自貿(mào)港建設(shè)全局出發(fā)、統(tǒng)籌謀劃，將海南健康碼系統(tǒng)升級拓展成為“碼上辦事”平臺。

全力攻堅“一網(wǎng)通辦” 群眾實現(xiàn)高頻服務(wù)事項“零跑腿”

對接廳局移動端：24個；

省級在線可辦事項：1330個；

全省通辦事項：3959個；

市縣在線可辦事項：7079個；

辦事指南：84725個——

從海南健康碼轉(zhuǎn)型升級為“碼上辦事”政務(wù)服務(wù)移動綜合平臺，系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)共享，這組數(shù)據(jù)做了很好的詮釋。

“碼上辦事”依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，無縫銜接國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺，建立政務(wù)服務(wù)隨時約、隨時辦、隨時查、隨時評的掌上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一窗口。同時搭建市縣/園區(qū)個性化政務(wù)、便民服務(wù)專享的集成移動平臺，上線�？凇昂：棉k”、萬寧“萬事通”、洋浦“碼上辦”政務(wù)服務(wù)平臺，瓊海博鰲“掌新樂城”園區(qū)旗艦店。

今年3月，“碼上辦事”上線“老年人電子優(yōu)待證”申領(lǐng)，免提交紙質(zhì)材料、免填寫信息，可以通過他人代辦、老人自主線上“刷臉辦”等方式進(jìn)行申領(lǐng)，截至目前，已惠及上萬名在瓊老年人。

如今，群眾的辦事習(xí)慣，已從最早受疫情影響被動進(jìn)行無接觸辦事到現(xiàn)在無接觸辦事成為日常，“碼上辦事”豐富了群眾線上辦事場景，增加了“掌上辦”的窗口。

截至目前，“掌上政府、指尖服務(wù)”的“碼上辦事”平臺上線運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)達(dá)8815個，老年優(yōu)待證申領(lǐng)，高齡老人補(bǔ)貼申領(lǐng)、出生一件事等和百姓息息相關(guān)的事項，都可以實現(xiàn)“掌上辦”。

系統(tǒng)互通數(shù)據(jù)共享 群眾享受政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型“紅利”

服務(wù)生活，提供防疫支持�！按a上辦事”中的“健康碼”與國家政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，實現(xiàn)健康信息互認(rèn)、查詢、核驗。通過捆綁活動門票與健康碼信息，集成的各類數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)用戶掃碼入場時自動完成健康信息核驗，保障海南首屆消博會、湖南衛(wèi)視跨年演唱會等大型活動順利舉辦，支持省圖書館實現(xiàn)“掃碼入館”和“掃碼離館”。

數(shù)字賦能教育，探索“智慧招生”新思路。持續(xù)優(yōu)化智慧招生功能體驗，今年5月，“碼上辦事”上線�？�、三亞、文昌、瓊海線上學(xué)位申請功能，將申請從線下搬到線上，開啟“智慧招生”工作，通過社保、公積金、不動產(chǎn)信息等大數(shù)據(jù)比，實現(xiàn)從查詢、登記、報名審核到錄取的一站式服務(wù)，審核時間從3天縮短到3分鐘，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓家長少跑腿”。

聚焦社會熱點、解決民生難點，提供公積金、社保和醫(yī)保查詢等服務(wù)，提供藥品溯源、菜籃子網(wǎng)點、房屋備案等402項公共服務(wù)，通過系統(tǒng)互通和數(shù)據(jù)共享，切實讓海南居民感受政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的改革“紅利”。

集成服務(wù)助力海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展

“碼上辦事”為服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)，還在移動端集成高頻服務(wù)。一系列功能相繼推出上線，為自貿(mào)港建設(shè)提供信息化支撐。

助力消費，聯(lián)合省商務(wù)廳上線“消費一碼通”，集成發(fā)放優(yōu)惠券功能。免稅消費領(lǐng)域方面，消費一碼通優(yōu)惠券活動累計發(fā)行優(yōu)惠券總數(shù)近1508萬張，帶動消費金額超25億。

優(yōu)化營商環(huán)境，上線國際投資“單一窗口”移動端，為全球投資者在自貿(mào)港投資興業(yè)提供掌上服務(wù)平臺，累計服務(wù)3122 家外資企業(yè)，線上辦理7123 件投資相關(guān)業(yè)務(wù)，持續(xù)提升投資便利化水平。

上線海南“e登記”，申請人通過手機(jī)就能辦理商事登記全流程，商事登記從“傳統(tǒng)線下面對面”到“線上鍵對鍵”，打破了以往行政辦公時間才能提交登記申請的限制，實現(xiàn)了24小時響應(yīng)不間斷。

方便群眾辦事，打通公安數(shù)據(jù)，以“電子身份碼”為統(tǒng)一入口，歸集270類電子證照，幫助個人和法人在政務(wù)辦事時免帶各類實體證件，提升群眾辦事體驗。

做好人才支撐服務(wù)，依托“碼上辦事”平臺，在省委人才發(fā)展局指導(dǎo)下打造自貿(mào)港人才專屬“人才碼”，從人才的認(rèn)定到優(yōu)惠補(bǔ)貼的領(lǐng)取，再到各類線下交互場景的使用，均可以通過一部手機(jī)來完成，為自貿(mào)港發(fā)展提供堅實人才保障支撐。

轉(zhuǎn)化動力 打造“全方位、寬領(lǐng)域、有溫度”的綜合性平臺

“碼上辦事”成立一周年以來，獲得了社會各界的廣泛認(rèn)可。2020年12月12日，打造政務(wù)信息化、生活線上化、服務(wù)鏈上化的“碼上辦事”平臺入選海南自由貿(mào)易港第十批制度創(chuàng)新案例，并于2020年12月14日作為“解放思想、敢闖敢試”現(xiàn)場觀摩會主打案例之一向全省黨政機(jī)關(guān)一把手匯報，在全省各市縣打響“知名度”。

2020年11月24日，榮獲國家電子政務(wù)理事會頒發(fā)“2020年互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用APP”。2021年5月25日，榮獲數(shù)字政府論壇組委頒發(fā)的“2021數(shù)字政府卓越成就獎”。

下一步，隨著政府?dāng)?shù)字化改革的推進(jìn)，在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，“碼上辦事”團(tuán)隊將基于省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺打造“海政易-碼上辦事”品牌，融合政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、自貿(mào)港服務(wù)為一體。及時響應(yīng)自貿(mào)港政策，極速落地配套服務(wù)能力，持續(xù)拓展在免稅、旅游以及鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的各類便民便企服務(wù)，為在瓊的國內(nèi)外用戶提供權(quán)威、智能和便捷的辦事生活服務(wù)，讓廣大群眾真切體會到政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的獲得感和幸福感。 （海南省大數(shù)據(jù)管理局 肖亞梅 符丹丹 夏蘭娣）