截至10月28日的最新數(shù)據(jù)顯示,三亞市崖州區(qū)上線海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站(wssp.hainan.gov.cn)的行政審批事項(xiàng)已達(dá)424個(gè),其中個(gè)人可在線辦理事項(xiàng)達(dá)318項(xiàng),法人可在線辦理事項(xiàng)達(dá)282項(xiàng)(注:個(gè)人辦理事項(xiàng)與法人辦理事項(xiàng)有可重疊部分),通過(guò)提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的事項(xiàng)辦理覆蓋率,加速推進(jìn)放管服改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為崖州區(qū)群眾、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。
據(jù)悉,崖州區(qū)上線海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的424個(gè)行政審批事項(xiàng)劃分為個(gè)人服務(wù)、法人服務(wù)、部門服務(wù)三大類別,已實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批的事項(xiàng)后面帶有藍(lán)色字體“不見(jiàn)面模式”標(biāo)記,辦事群眾通過(guò)點(diǎn)擊“在線辦理”即可在網(wǎng)上提交相關(guān)申請(qǐng)資料,也可點(diǎn)擊“辦事指南”查看該事項(xiàng)辦理所需材料、辦理流程、受理?xiàng)l件等。
據(jù)介紹,目前崖州區(qū)已實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面審批辦理的高頻事項(xiàng)包括“房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案”“建筑工程施工許可證”“老年人高齡補(bǔ)貼核定”“初中、小學(xué)、幼兒園教師資格認(rèn)定”等,覆蓋生育收養(yǎng)、教育科研、證件辦理、社會(huì)保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多領(lǐng)域,涉及崖州區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、崖州區(qū)旅游文體局、崖州區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等職能部門。
“像大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金、市縣等級(jí)幼兒園的評(píng)定等事項(xiàng)仍需通過(guò)傳統(tǒng)模式辦理。”崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員王小慧介紹,傳統(tǒng)模式辦理的行政審批事項(xiàng),仍需要辦事群眾帶著所辦事項(xiàng)的必需紙質(zhì)材料到崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心審批窗口遞交材料,結(jié)婚證、老年人優(yōu)待公交卡等事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)受理當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
據(jù)悉,三亞市崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)進(jìn)駐崖州區(qū)發(fā)展改革局、旅游文體局等17個(gè)單位,線下可辦理事項(xiàng)210項(xiàng),設(shè)立綜合窗口6個(gè),一窗受理可辦理事項(xiàng)169項(xiàng),辦結(jié)率100%!肮豢ㄞk理、婚姻登記、老年優(yōu)待證、戶籍辦理等事項(xiàng)是目前辦理比較多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)”王小慧介紹。
目前,崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、建立區(qū)政務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站、設(shè)立“雷鋒崗”為群眾解答、引入“好差評(píng)”系統(tǒng)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、落實(shí)“5+2”延時(shí)服務(wù)業(yè)務(wù)受理不間斷等措施,不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,增強(qiáng)辦事群眾的獲得感。
下一步,崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將結(jié)合省市政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作要求,持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一門受理”等政務(wù)服務(wù)改革,依托海南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、三亞市政務(wù)服務(wù)中心“一鹿快辦”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、職能化等新技術(shù),讓“數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿”,在海南自由貿(mào)易港建設(shè)中提升崖州區(qū)營(yíng)商環(huán)境。(吳小愛(ài))